Tình trạng bất ổn trên toàn cầu, các vấn đề tài chính cá nhân là những nguyên nhân chính tạo ra sự căng thẳng và áp lực hiện nay.

58% người trưởng thành tham gia cuộc khảo sát về xu hướng năm 2023, do Ford Việt Nam thực hiện, cho biết, hiện họ đang trải qua cảm giác kiệt sức trong cuộc sống. Người tiêu dùng đang buộc phải tìm cách giải quyết từ những vấn đề cá nhân nhất, đồng thời đánh giá lại sự phụ thuộc vào công nghệ của mình trong thời điểm hiện tại. 

Điều tích cực là hầu hết mọi người đều tin rằng tình hình xã hội sẽ được cải thiện trong 5 năm tới. Người tiêu dùng cũng tạo cho mình sự kiên cường, chủ động tìm kiếm những mục đích và nguồn cảm hứng ở bất kỳ đâu. 

Người tiêu dùng ngày càng biết tận dụng sức mạnh đồng tiền mà họ chi ra để thúc đẩy các doanh nghiệp hỗ trợ những vấn đề sát sườn với cuộc sống. 50% người tiêu dùng thậm chí cho rằng các thương hiệu nên yêu cầu nhân viên của mình có trách nhiệm về những điều họ nói và làm bên ngoài môi trường làm việc.

70% người được hỏi cho rằng họ sẽ có xu hướng ủng hộ những doanh nghiệp minh bạch trong các chính sách/ tác động của họ tới môi trường (con số này là 57% ở Hoa Kỳ).

69% người tiêu dùng cho biết họ đã mua một sản phẩm hay tiêu dùng một dịch vụ của một thương hiệu thay vì thương hiệu khác do những chính sách/tác động tới vấn đề nhân đạo của họ (con số này là 49% ở Hoa Kỳ).

Công nghệ tiếp tục phát triển những hình thức mới để chúng ta kết nối với nhau và tương tác với thế giới. Mọi người nhận thức rằng những hành vi trực tuyến của họ đều đang bị theo dõi. 73% người trưởng thành cho biết họ cảm thấy đáng sợ khi các công ty biết quá nhiều về họ.

Tuy nhiên, chúng ta không muốn ngừng sử dụng những công cụ bản thân đã quá phụ thuộc; và mạng xã hội đã khiến 70% người được hỏi cảm thấy được kết nối với người khác.

Bên cạnh đó, mức độ quan tâm các vấn đề môi trường đang ở mức cao: 70% người tiêu dùng toàn cầu có xu hướng ủng hộ các công ty minh bạch trong các chính sách/ tác động của họ đến môi trường; 16% người được hỏi đang sở hữu một chiếc xe điện và 40% khác đang xem xét việc mua nó; 62% Gen Z có nhiều khả năng coi phương tiện di chuyển là một cách khác để khẳng định thương hiệu hoặc danh tính cá nhân của họ, con số này với thế hệ Baby Boomers là 43%.