Nhà anh Tuấn có cô con gái lên ba, rất xinh xắn và lanh lợi. Đặc biệt là cháu vô cùng dạn dĩ trước đám đông. Cháu có thể trả lời rành mạch khúc chiết câu hỏi của người lớn với vốn từ ngữ tương đối phong phú. Cháu lên sân khấu múa hát rất tự tin, nổi bật hẳn giữa các bạn. Ngược lại, cháu bé con nhà chị Lài, mặc dù là con trai nhưng rất nhút nhát. Ra khỏi nhà là cháu bám tay mẹ không rời. Những hoạt động tập thể ở lớp mầm non, cô giáo chịu, không có cách nào động viên cháu tham gia.

Hỏi ra thì cả anh Tuấn và vợ không phải là người sống hướng ngoại cũng không giỏi ăn nói. Ngược lại, chị Lài là chủ một doanh nghiệp rất năng động và xốc vác. Giải thích điều này, các chuyên gia tâm lý cho rằng, dạn dĩ hay nhút nhát trong giao tiếp tuy một phần là do bẩm sinh nhưng nếu được rèn luyện đúng phương cách, thì mọi người ai cũng có thể trở thành một người có khả năng giao tiếp tốt.

Tỷ phú Warren Buffett cho rằng giá trị của bản thân mỗi người sẽ được tăng lên 50% nếu chúng ta có khả năng giao tiếp giỏi. Riêng với doanh nhân, có giao tiếp tốt mới truyền tải được lợi thế của mình ra bên ngoài, mới có thể đưa sản phẩm của mình ra với công chúng. Thực tế cũng chứng minh, tất cả các doanh nhân đều phải thuyết trình, trình bày các ý tưởng, và nói chuyện trước những người không quen biết. Người nào có khả năng giao tiếp tốt sẽ là người gặt hái được nhiều thành công hơn trong thị trường, nơi mà sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, cường độ việc làm ngày càng cao bởi sự toàn cầu hóa hiện nay.

Nói giỏi trước đám đông còn là một trong những cách tốt nhất để tạo doanh số nếu bạn là người quản lý doanh nghiệp hoặc đơn giản chỉ là một người bán hàng. Không nói đâu xa, sự tương tác tốt trong các buổi livestream bán hàng đã cho thấy rõ “sức mạnh” của sự tạo lập mối quan hệ giữa người bán hàng và khách mua hàng qua giao tiếp. Bởi vì thông qua livestream, người bán hàng đã truyền đi thông điệp của họ và những cảm xúc gắn liền với thông điệp đó đến người nghe một cách hiệu quả. Điều đó giúp họ thuyết phục được khách hàng và góp phần làm tăng doanh số. Hiện nay, đây là loại hình kinh doanh đặc biệt được ưa chuộng. Do đó, nếu bạn không có khả năng trò chuyện trước đám đông thì bạn hoàn toàn “lực bất tòng tâm”.

Không phải ngẫu nhiên mà tỷ phú Richard Branson cho rằng: “Nếu bạn muốn trở thành một doanh nhân thành công, bạn cần phải biết kể chuyện. Chỉ có trong tay một sản phẩm tốt thôi là không đủ, bạn còn cần phải nỗ lực làm thế nào cho người khác biết về nó nữa”.

Không riêng gì giới doanh nhân mà ở tất cả các ngành nghề khác, nếu muốn thành công, bạn phải rèn kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là khả năng nói trước đám đông. Nói trước đám đông là một trong những kỹ năng được hầu hết nhà tuyển dụng đưa ra “thử thách” người tìm việc. Cho dù tham vọng của bạn là gì thì việc cải thiện kỹ năng nói trước đám đông cũng sẽ mang đến nhiều lợi ích cho bạn trong sự nghiệp.

Cách bạn trình bày luận văn tốt nghiệp của mình trước Hội đồng đánh giá làm sao để thuyết phục được họ, nếu bị rơi vào trường hợp đuối lý, bạn cũng tự tin mạnh dạn giữ chính kiến của mình; Cách bạn thể hiện bản thân trong cuộc phỏng vấn xin việc, đưa ra những lý lẽ khiến nhà tuyển dụng tin tưởng về khả năng của bạn để họ quyết định có nhận bạn hay không, với mức lương như thế nào… tất cả đều nằm trong kỹ năng trò chuyện và nói trước đám đông của bạn.

Thái là một phóng viên rất tâm huyết với nghề, rất được đồng nghiệp quí mến, đặc biệt anh rất giỏi chuyên môn. Anh được tín nhiệm vào chức tổ trưởng tổ phóng viên gần hai mươi người. Anh không phản đối. Nhưng từ đó, người ta rất lấy làm ngạc nhiên không hiểu vì sao cứ trước mỗi buổi họp tổ, anh đều “lén” làm một ly rượu. Sau mới biết, do mỗi khi đứng trước đám đông, tim anh đập loạn xa, anh không thể nói cho tròn vành, rõ chữ mặc dù trong đầu anh ngồn ngộn ý tưởng. Anh cảm thấy lo lắng và bất an. Anh sợ ánh mắt mọi người nhìn anh và anh cũng không dám nhìn trực diện vào một ai, mặc dù trước đó quan hệ của anh với bạn bè rất thân tình cởi mở.

Công việc Thái làm rất tốt nhưng nói trước đám đông là một nỗi ám ảnh mà anh không thể vượt qua. Anh thà rằng thức đêm thức hôm, lăn lóc nắng mưa ngoài hiện trường cho ra những tin nóng hôi hổi hoặc những thiên phóng sự đặc sắc. Thế là Thái mãi mãi là một anh phóng viên mà lẽ ra theo nhận định của nhiều người, anh có thể “leo” lên những chức vụ cao hơn trong ngần ấy năm nếu như anh giỏi giao tiếp.

Thử một ly rượu để lấy thêm sức mạnh, chỉ là cách đối phó nhất thời. Nó không mang lại cho Thái bất cứ một hiệu quả nào. Sherri Thomas, tác giả cuốn sách Sự nghiệp thông minh: 5 bước xây dựng thương hiệu mạnh cho bản thân, đưa ra một số lời khuyên giúp bạn vượt qua nỗi sợ và tự tin phát biểu trước đám đông: Hãy bắt đầu từ những bài thuyết trình nhỏ, bình tĩnh khi mắc lỗi, tập nói trước người thân bạn bè, không lo lắng về kiến thức chuyên môn, không phụ thuộc vào văn bản, cuối cùng là phải thật kiên trì.

Đã gọi là rèn luyện thì quá trình nào cũng gian nan vất vả. Vấn đề là chúng ta không bỏ cuộc.