Việc đưa xe buýt điện đi vào hoạt động với mục đích đa dạng hóa phương tiện sử dụng năng lượng sạch, giảm ô nhiễm môi trường, nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt của TP.HCM. Bên cạnh đó, đánh dấu mạnh mẽ bước tiến quan trọng của VinBus trong việc phát triển mạng lưới giao thông công cộng trên toàn quốc.

Cụ thể, tuyến xe buýt điện đầu tiên này có số hiệu D4 sẽ chính thức đi vào vận hành vào ngày 9/3, xe sẽ tiếp cận tại các địa điểm có nhu cầu đi lại cao của người dân như công ty, nhà máy khu công nghệ cao, khu đô thị mới, trung tâm hành chính TP. Thủ Đức… Đây là những địa điểm thiết yếu, đông dân cư nhưng mật độ xe buýt phục vụ khá thấp.

Cũng theo đó, lộ trình cụ thể bao gồm: Bến xe buýt Sài Gòn – Phạm Ngũ Lão – Yersin – Trần Hưng Đạo – Hàm Nghi – Nguyễn Thái Bình – Ký Con – Võ Văn Kiệt – Hầm vượt sông Sài Gòn – Mai Chí Thọ - Trần Qúy Kiên – Bát Nàn – Trương Văn Bang – Phan Văn Đáng – Đồng Văn Cống – Mai Chí Thọ - Võ Chí Công – Lê Văn Việt – Nguyễn Văn Tăng – Nguyễn Xiển – KĐT Vinhomes Grandpark.

Tuyến D4 phục vụ 20 phút/chuyến, dịch vụ xuyên suốt từ 5h đến 21h15 hàng ngày. Với giá vé 3.000 đồng/lượt đối với học sinh, sinh viên và 7.000đ/lượt đối với nhóm khách còn lại. Vé tập bán trước với giá 157.500 đồng/tập 30 vé (do Trung tâm Quản lý giao thông công cộng phát hành và bán tại bến xe buýt Sài Gòn). VinBus miễn phí vé cho người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em dưới 1m3 và các đối tượng chính sách khác của thành phố.

Đáng chú ý, khi mua vé trực tiếp trên xe người dân có thể sử dụng thẻ chíp nội địa thuộc một số ngân hàng liên kết để tránh tiếp xúc và an toàn phòng, chống dịch.