Các 'đại boss' công nghệ và những toan tính với AI Agents

(DNTO) - Năm 2025, các tập đoàn công nghệ hàng đầu đẩy mạnh đầu tư vào các tác nhân AI (AI Agents), với chiến lược tập trung vào việc phát triển hạ tầng và ứng dụng AI ở quy mô lớn. Sự khác biệt so với các giai đoạn trước nằm ở quy mô đầu tư, mục tiêu ứng dụng cụ thể và sự chuyển dịch trong chiến lược kinh doanh.

AI Agents đang trở thành xu hướng công nghệ chủ đạo trong năm 2025. Ảnh: T.L
Những khoản đầu tư tỷ đô
AI Agents, với khả năng tự động hóa và ra quyết định độc lập, đang trở thành xu hướng công nghệ chủ đạo, hứa hẹn nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa quy trình làm việc. Chúng được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ phức tạp mà trước đây yêu cầu sự can thiệp của con người. Việc triển khai AI Agents giúp Lenovo giảm thời gian thiết lập trung bình từ 12 phút xuống còn 2 phút, cải thiện hiệu quả công việc của đội ngũ bán hàng và tăng tỷ lệ đơn hàng đáp ứng KPI giao hàng trong vòng 17 ngày lên 12%.
Đó là lý do bước năm 2025, cuộc chạy đua với AI bước vào chiều sâu khi các tập đoàn công nghệ hàng đầu như Microsoft, Amazon, Alphabet (công ty mẹ của Google) và Meta đang đẩy mạnh đầu tư vào các tác nhân AI (AI Agents).
Một điểm khác biệt quan trọng là sự tập trung vào phát triển các tác nhân AI—những hệ thống AI có khả năng tự động hóa và thực hiện các nhiệm vụ phức tạp mà trước đây yêu cầu sự can thiệp của con người. OpenAI dự đoán rằng các tác nhân AI sẽ trở nên phổ biến vào năm 2025, với khả năng thay thế hoặc hỗ trợ nhiều công việc hiện tại. Điều này đánh dấu một bước tiến lớn so với các ứng dụng AI trước đây, vốn chủ yếu tập trung vào phân tích dữ liệu và hỗ trợ quyết định.
Dự kiến các "gã khổng lồ" sẽ chi tổng cộng hơn 300 tỷ USD trong năm 2025 cho cơ sở hạ tầng AI, tăng đáng kể so với 230 tỷ USD của năm 2024. Amazon dẫn đầu với kế hoạch đầu tư 100 tỷ USD, tiếp theo là Alphabet với 75 tỷ USD. Microsoft và Meta cũng cam kết đầu tư mạnh mẽ vào AI, với các khoản chi tiêu đáng kể cho trung tâm dữ liệu và phát triển công nghệ AI.
Ngoài việc tung tiền phát triển hạ tầng, các “đại boss” công nghệ cũng chuyển dịch chiến lược kinh doanh theo làn sóng phát triển của trí tuệ nhân tạo. Trước đây, các công ty tập trung vào phát triển AI như một công cụ hỗ trợ, nhưng hiện tại, họ đang tích hợp AI sâu hơn vào các sản phẩm và dịch vụ cốt lõi.
Ví dụ, Microsoft đã giới thiệu các tính năng AI trong bộ ứng dụng văn phòng và dịch vụ đám mây Azure, trong khi Meta sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm người dùng trên các nền tảng mạng xã hội của mình. Sự chuyển dịch này cho thấy AI không chỉ là một phần bổ trợ mà đang trở thành yếu tố trung tâm trong chiến lược kinh doanh của các tập đoàn công nghệ.
“Sóng” mới trên thị trường đầu tư, kinh doanh

Các tập đoàn lớn đang đứng trước áp lực trong việc duy trì lợi thế cạnh tranh và giá trị sản phẩm. Ảnh: T.L
Khi các gã khổng lồ công nghệ gia tăng chi tiêu vốn vào AI Agents sẽ thúc đẩy sự cạnh tranh khốc liệt trong việc cung cấp hạ tầng và dịch vụ AI, đặc biệt trong lĩnh vực điện toán đám mây và trung tâm dữ liệu. Sự phát triển của AI Agents cũng đòi hỏi lực lượng lao động phải thích nghi với các vai trò mới, như quản lý và phát triển AI, đồng thời nâng cao kỹ năng công nghệ.
Điều quan trọng hơn cả là sự xuất hiện của các mô hình AI hiệu quả về chi phí, như mô hình R1 của DeepSeek, đã chứng minh rằng có thể phát triển AI mạnh mẽ với chi phí thấp hơn, thách thức các tập đoàn lớn và thúc đẩy các công ty công nghệ điều chỉnh chiến lược đầu tư.
Thay vì tập trung quá nhiều vào phần cứng đắt đỏ, họ đang chuyển hướng đầu tư vào phát triển phần mềm và ứng dụng AI, đồng thời tìm kiếm các giải pháp hợp tác để tận dụng công nghệ mới một cách hiệu quả hơn. Thay vì chỉ cung cấp mô hình AI độc lập, các công ty đang hướng tới xây dựng hệ thống AI tích hợp, cung cấp giải pháp toàn diện cho khách hàng.
Những thay đổi trong các công ty công nghệ lớn kéo theo sự dịch chuyển đầu tư và hợp tác của thị trường công nghệ toàn cầu. Nhà đầu tư ngày càng quan tâm đến hiệu quả thực tế của các khoản đầu tư vào AI, đòi hỏi các công ty phải chứng minh giá trị cụ thể từ các dự án AI Agents. Sự xuất hiện của các mô hình AI hiệu quả về chi phí đặt ra áp lực cho các tập đoàn lớn trong việc duy trì lợi thế cạnh tranh và giá trị sản phẩm.
Sự xuất hiện của AI Agents trên thị trường công nghệ báo hiệu làn sóng cạnh tranh gay gắt hơn, không chỉ giữa các công ty phát triển công cụ mà cả các tập đoàn, doanh nghiệp đang muốn ứng dụng công nghệ để gia tăng tự động hóa, hiệu suất. Chúng có thể tạo ra sự xáo trộn trên thị trường lao động, việc làm và những ảnh hưởng tới xu hướng đầu tư, kinh doanh của các doanh nghiệp.