Theo Giám đốc vận hành của OpenAI, Brad Lightcap, mức tăng trưởng này của OpenAI diễn ra tự nhiên khi mà ChatGPT đã trở nên ngày càng hữu ích và quen thuộc hơn người dùng trên toàn cầu.

“Mọi người biết về nó và rồi truyền miệng cho nhau. Họ thấy bạn bè sử dụng nó cũng như thấy  được cả tiện ích mà nó đem lại. Có một điều đó là mọi người thật sự muốn công cụ AI này, và họ thấy công cụ đó thực sự hữu dụng”, Lightcap chia sẻ.

Ông Lightcab cũng cho biết thêm, hiện OpenAI đã có 2 triệu người dùng doanh nghiệp trong tháng 2, tăng gấp đôi so với tháng 9 năm ngoái. Lý do là vì nhân viên sử dụng ChatGPT cá nhân và sau đó đề xuất công ty triển khai công cụ này.

“Chúng tôi nhận về rất nhiều lợi ích và thuận lợi từ việc người dùng dần dần cảm thấy quen thuộc với sản phẩm của chúng tôi. Đó là một sự tăng trưởng thật sự lành mạnh”, Lightcap chia sẻ.

Lưu lượng  truy cập của các nhà phát triển cũng đã tăng gấp đôi trong sáu tháng vừa qua, và đã tăng gấp năm đối với mô hình “lý luận” AI o3 của công ty. Được biết, các nhà phát triển sử dụng OpenAI để tích hợp công nghệ vào các ứng dụng của riêng họ. Uber, Morgan Stanley, Moderna và T-Mobile hiện đang là một trong các khách hàng doanh nghiệp lớn nhất của OpenAI.

Hiện OpenAI đang phải đối mặt với sự cạnh tranh của đối thủ mới nổi DeepSeek, công ty tời từ Trung Quốc đã làm chao đảo thị trường công nghệ vào tháng 1, khiến cho các nhà đầu tư lo ngại điều này sẽ gây cản trở tới lợi nhuận của nhiều công ty AI của Mỹ. Trong đó, Nvidia mất 600 tỷ USD giá trị thị trường sau khi DeepSeek nổi lên.

Sau đó, OpenAI đã cáo buộc DeepSeek thu nhập dữ liệu mô hình của mình không hợp pháp.

“DeepSeek là bằng chứng cho thấy AI đi vào nhận thức của công chúng như thế nào, điều mà không thể được hình dung cách đây hai năm. Đây là lúc cho thấy những mô hình này đang trở nên mạnh mẽ thế nào và mọi người thực sự quan tâm tới nó như thế nào”, Lightcap nói.

Ngoài sự xuất hiện của DeepSeek, OpenAI cũng đang phải đối mặt với những rắc rối về mặt pháp lý.

Tỷ phú Elon Musk, đồng sáng lập công ty, đã kiện OpenAI vì vi phạm hợp đồng khi công ty này cố gắng chuyển đổi thành công ty hoạt động vì lợi nhuận. Ông cùng với một nhóm các nhà đầu tư đã đấu thầu mua tài sản phi lợi nhuận của công ty với giá 97,4 tỷ USD, tuy nhiên hội đồng quản trị của OpenAI đã từ chối.

“Những con số đã nói lên tất cả. Chúng tôi cố gắng minh bạch về lập trường của mình. Musk là một đối thủ cạnh tranh, ông ấy đang cạnh tranh và điều này là cạnh tranh không hề chính thống”, Lightcap cho biết.