SATRA đẩy mạnh chuyển đổi số - Hướng tới vị thế nhà bán lẻ hàng đầu khu vực
(DNTO) - Trong bối cảnh thị trường bán lẻ ngày càng cạnh tranh khốc liệt và nhu cầu người tiêu dùng không ngừng thay đổi, Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA) đã đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong chiến lược phát triển của mình thông qua việc hợp tác toàn diện với Tập đoàn FPT trong lĩnh vực chuyển đổi số.
Đây được xem là động thái then chốt, đặt nền móng vững chắc cho tham vọng trở thành nhà bán lẻ hàng đầu khu vực phía Nam và vươn xa hơn trên thị trường toàn quốc của SATRA.
Được thành lập từ năm 1995, SATRA đã xây dựng được một hệ sinh thái kinh doanh đa dạng và toàn diện, trải dài từ sản xuất, chế biến đến phân phối bán lẻ và xuất khẩu.
Với các thương hiệu và đơn vị thành viên nổi tiếng như chợ đầu mối Bình Điền, chuỗi bán lẻ Satrafoods, Cofidec và Vissan, tổng công ty đã thiết lập được một chuỗi giá trị khép kín trong lĩnh vực thực phẩm và thương mại dịch vụ, phục vụ hàng triệu khách hàng trong nước và quốc tế.
Chiến lược chuyển đổi số của SATRA được xây dựng dựa trên ba trụ cột chính: Kinh doanh - Công nghệ và Con người, theo phương pháp luận FPT Digital Kaizen. Điểm đặc biệt của chiến lược này là không chỉ đơn thuần tập trung vào yếu tố công nghệ mà còn chú trọng đến việc cải thiện mô hình kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực.
Ông Nguyễn Hữu Nghĩa, Chủ tịch HĐTV SATRA, nhấn mạnh rằng chuyển đổi số không đơn thuần là xu hướng tất yếu mà còn là chìa khóa giúp doanh nghiệp duy trì vị thế và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong thời đại số.
Lộ trình chuyển đổi số của SATRA được thiết kế một cách toàn diện, bao gồm các kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và định hướng dài hạn.
Mục tiêu đến năm 2030, SATRA sẽ trở thành một tổ chức vận hành hoàn toàn trên nền tảng số, với khả năng tích hợp và phân tích dữ liệu từ mọi khía cạnh hoạt động kinh doanh. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành, giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Ông Trần Huy Bảo Giang, Tổng giám đốc FPT Digital, ví hành trình chuyển đổi số của SATRA như việc nâng cấp các tuyến đường huyết mạch trong một hệ thống giao thông. Quá trình này sẽ giúp tháo gỡ các nút thắt trong chuỗi giá trị, tạo ra dòng chảy thông suốt của dữ liệu và hàng hóa. Mỗi bước tiến trong lộ trình này đều hướng đến mục tiêu rút ngắn thời gian vận hành, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng.
Đặc biệt, việc số hóa chuỗi cung ứng sẽ giúp SATRA tăng cường khả năng thích ứng và phản ứng nhanh với những biến động của thị trường. Điều này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh thực phẩm tươi sống, nơi chất lượng sản phẩm và tốc độ đáp ứng nhu cầu khách hàng là những yếu tố quyết định. Thông qua việc ứng dụng công nghệ số, SATRA có thể tối ưu hóa quy trình từ nguồn cung đến điểm bán, đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ ở mức cao nhất.
Với tầm nhìn dài hạn, SATRA không chỉ hướng đến việc cải thiện hiệu quả nội bộ mà còn chú trọng tạo ra các giá trị gia tăng cho khách hàng và đối tác. Việc số hóa sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt tốt hơn hành vi và nhu cầu của người tiêu dùng, từ đó có thể cung cấp những trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa và thuận tiện hơn. Đồng thời, các đối tác trong hệ sinh thái của SATRA cũng sẽ được hưởng lợi từ quy trình vận hành minh bạch và hiệu quả hơn.
Có thể nói, quyết định hợp tác với FPT trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện đánh dấu một bước tiến quan trọng của SATRA trong hành trình hiện đại hóa và phát triển bền vững. Thông qua việc tận dụng công nghệ số và đổi mới mô hình kinh doanh, SATRA đang từng bước khẳng định vị thế của mình trong ngành bán lẻ và thương mại, đồng thời mang lại những giá trị thiết thực cho cộng đồng và xã hội.