Thứ tư, 25/06/2025
Doanh Nhân Trẻ

Doanh Nhân Trẻ

  • Click để copy

Microsoft thúc dẩy phát triển công nghệ A.I có trách nhiệm

Hải Ngư
- 12:36, 12/08/2022

(DNTO) - Microsoft đã lên kế hoạch hạn chế các công cụ phân tích khuôn mặt để thúc đẩy phát triển thứ gọi là “A.I. có trách nhiệm”, đi đôi với việc ngừng cung cấp các công cụ tự động dự đoán giới tính, tuổi tác và trạng thái cảm xúc của một người.

Trong nhiều năm, các nhà hoạt động và học giả vẫn canh cánh lo ngại một điều khi nhận định, phần mềm phân tích khuôn mặt để xác định tuổi tác, giới tính và trạng thái cảm xúc một người xem chừng khá thiên vị, không đáng tin cậy, có tính cách xâm phạm đời tư... do đó không nên đưa vào kinh doanh. Đồng tình và thừa nhận một số lời chỉ trích ấy, gần đây Microsoft đã có kế hoạch loại bỏ các tính năng kể trên khỏi dịch vụ trí tuệ nhân tạo dùng để phát hiện, phân tích và nhận dạng khuôn mặt.

Natasha Crampton, Giám đốc phụ trách mảng A.I của Microsoft phát biểu: “Chúng tôi đang thực hiện các bước cụ thể để đáp ứng những nguyên tắc mới về trí thông minh nhân tạo của hãng”. Ảnh The New York Times

Natasha Crampton, Giám đốc phụ trách mảng A.I của Microsoft phát biểu: “Chúng tôi đang thực hiện các bước cụ thể để đáp ứng những nguyên tắc mới về trí thông minh nhân tạo của hãng”. Ảnh The New York Times

Cụ thể, trước hết hãng sẽ ngừng cung cấp cho người dùng mới, rồi sẽ loại bỏ dần đối với nhóm người dùng kỳ cựu. Những thay đổi này là một phần trong nỗ lực của công ty nhằm kiểm soát chặt chẽ hơn các sản phẩm trí tuệ nhân tạo của hãng. Sau hai năm đánh giá, một nhóm chuyên gia tại Microsoft đã quyết định phát triển thứ gọi là “Tiêu chuẩn AI có trách nhiệm”, giúp triệt hạ những tác động có hại cho xã hội từ công nghệ này.

Yêu cầu nhất thiết cần có là phải đảm bảo các hệ thống chỉ cung cấp thuẩn những giải pháp hợp lệ cho từng vấn đề mà chúng được thiết kế để giải quyết. Bên cạnh đó là duy trì chất lượng dịch vụ như nhau cho các nhóm nhân khẩu học đã xác định, bao gồm cả các nhóm bị thiệt thòi.

Trước khi chuẩn A.I mới được tung ra, một ê-kíp do tiến sĩ Natasha Crampton, nhân vật chịu trách nhiệm chính về trí thông minh nhân tạo của Microsoft, sẽ xem xét các công nghệ mới được sử dụng để đưa ra những quyết định quan trọng về khả năng tiếp cận của một người đối với việc làm, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính hoặc cơ hội. Microsoft càng ngày càng quan tâm đến mặt tối-sáng của công cụ nhận dạng cảm xúc, bao gồm từ tức giận, khinh thường, ghê tởm, sợ hãi, hạnh phúc, trung lập, buồn bã đến ngạc nhiên… của một ai đó.

Bà Crampton băn khoăn, liệu biểu hiện trên khuôn mặt có phải là một chỉ báo đáng tin cậy về trạng thái cảm xúc bên trong của một người hay không. Các công cụ phân tích tuổi và giới tính hay để phát hiện các đặc điểm trên khuôn mặt như tóc và nụ cười… có thể hữu ích để giải thích hình ảnh trực quan cho người mù hoặc thị lực kém đấy, nhưng lại tiềm ẩn vấn đề khi ứng dụng đại trà cho mọi người.

Đây là giai đoạn thiết lập chuẩn mực quan trọng cho A.I của Microsoft. Ảnh Shutter Stock

Đây là giai đoạn thiết lập chuẩn mực quan trọng cho A.I của Microsoft. Ảnh Shutter Stock

Microsoft cũng sẽ đặt hệ thống điều khiển mới cho tính năng nhận dạng khuôn mặt của hãng, có khả năng thực hiện kiểm tra danh tính hoặc tìm kiếm một người cụ thể. Chẳng hạn Uber có thể sử dụng phần mềm trong ứng dụng để xác minh khuôn mặt của tài xế khớp với ID trong hồ sơ tài khoản của chính anh lái xe đó hay không. Microsoft cũng đưa ra một số yêu cầu. Đó là các nhà phát triển phần mềm muốn sử dụng công cụ nhận dạng khuôn mặt của Microsoft sẽ phải đăng ký quyền truy cập và giải thích cách họ dự định triển khai.

Người dùng cũng sẽ được yêu cầu đăng ký và giải thích cách họ sẽ sử dụng A.I. để đề phòng có những khả năng lạm dụng khác. Dịch vụ cũng có thể tạo bản sao giọng nói ai đó dựa trên mẫu bài phát biểu của họ, một công nghệ sẽ ứng dụng trong mảng sách đọc qua các phiên bản giọng của chính tác giả.

Trong thời gian qua khá nhiều công ty đã bị va vấp với các sản phẩm trí thông minh nhân tạo của chính các hãng. Cụ thể là hồi năm 2016, một chatbot tên Tay đã xuất hiện trên Twitter vốn được thiết kế để học hiểu biết về cuộc trò chuyện từ những người dùng đã tương tác. Phản cảm là con bot lại đăng những dòng tweet mang tính phân biệt chủng tộc và xúc phạm khiến Microsoft phải vội vàng gỡ bỏ.

Vào năm 2020, giới nghiên cứu phát hiện một bất ngờ là, các công cụ chuyển lời nói thành văn bản do Microsoft, Apple, Google, IBM và Amazon phát triển, hoạt động kém hiệu quả hơn đối với người… da màu. Hệ thống của Microsoft được đánh giá là tốt nhất mà cũng sai sót 15% đối với người da trắng, còn với người da đen lại sai đến 27%. Công ty đã thu thập dữ liệu giọng nói đa dạng để đào tạo A.I. nhưng lại không nắm hết được mức đa dạng của ngôn ngữ, bởi nó vươt ra ngoài lĩnh vực của nhân khẩu học. Hành trình khắc phục sự chênh lệch giữa giọng nói thành văn bản đã giúp cung cấp thông tin để Microsoft hiệu chỉnh trong các tiêu chuẩn A.I mới của mình.

Microsoft đang thực hiện các bước cụ thể để đáp ứng nhu cầu thực tế và cập nhật về A.I. Ảnh Shutter Stock

Microsoft đang thực hiện các bước cụ thể để đáp ứng nhu cầu thực tế và cập nhật về A.I. Ảnh Shutter Stock

Thật ra một cuộc tranh luận sôi nổi về tác hại tiềm tàng của A.I. đã được tiến hành suốt nhiều năm trong cộng đồng công nghệ. Những sai sót và lỗi của công nghệ này đã gây ra hậu quả thực sự đối với cuộc sống con người. Rồi phần mềm tự động nhận dạng và phân tích khuôn mặt cũng đã gây nên nhiều tranh cãi. Hệ quả là vào năm ngoái, chính Facebook đã phải quyết định đóng cửa hệ thống nhận dạng người trong ảnh sau một thời gian dài lưu hành.

Công nghệ nhận dạng khuôn mặt A.I cũng đã từng khiến một số đàn ông da đen bị bắt oan sau vụ Black Lives Matter ở Minneapolis. Sự cố ấy đã khiến Washington và Massachusetts phải ra quy định yêu cầu cần có sự giám sát của tư pháp đối với việc cảnh sát sử dụng đến công cụ nhận dạng khuôn mặt trong khi thi hành công vụ.

Tin khác

Công nghệ Số hóa
Thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng sẽ trở thành hai “điểm đến” trong chiến lược đầy tham vọng đưa Việt Nam vươn tầm trở thành điểm trung chuyển vốn toàn cầu. Kế hoạch đã có, nghị quyết sắp ban hành. Việt Nam có thể biến cơ hội vàng này thành hiện thực?
1 tuần
Công nghệ Số hóa
Sự kiện WWDC vừa diễn ra tối 09/06, Apple đã đặt trọng tâm vào một cuộc đại tu thiết kế lớn với giao diện "Liquid Glass" và các nâng cấp phần mềm cho iPad. Tuy nhiên, những cập nhật về trí tuệ nhân tạo (AI) lại khá khiêm tốn, không đáp ứng được kỳ vọng của giới đầu tư và khiến nền tảng "Apple Intelligence" tỏ ra lép vế trước các đối thủ cạnh tranh.
2 tuần
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Phiên giao dịch ngày 3/6/2025 (giờ Mỹ) đã khắc sâu vào lịch sử tài chính toàn cầu, khi cổ phiếu của nhà sản xuất chip Nvidia tăng 2,8%, đẩy vốn hóa thị trường của công ty lên mức ấn tượng 3.450 tỷ USD. Ngược lại, gã khổng lồ phần mềm Microsoft chỉ nhích nhẹ 0,2%, dừng ở 3.440 tỷ USD.
2 tuần
Xu thế
Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long vừa ký Quyết định số 1002/QĐ-TTg ngày 24/5/2025 phê duyệt Đề án đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển công nghệ cao giai đoạn 2025 - 2035 và định hướng tới năm 2045.
1 tháng
An toàn thông tin
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với hơn 60 triệu người dùng thường xuyên, doanh thu năm 2024 ước tính vượt 20 tỷ USD. Tuy nhiên, sự bùng nổ này cũng kéo theo áp lực lớn cho nhà bán hàng, đặc biệt là vấn nạn hoàn trả hàng gian lận đang ngày càng phổ biến.
1 tháng
An toàn thông tin
Đây là khoá học về đạo đức AI đầu tiên tại Việt Nam đề cập đến chuẩn mực đạo đức và khung pháp lý trong phát triển AI, hướng tới xây dựng nguồn nhân lực phát triển AI có trách nhiệm cho Việt Nam.
1 tháng
Công nghệ Số hóa
Năm 2025 được dự đoán là năm nhiều biến động và căng thẳng địa chính trị. Tuy nhiên, chuyển đổi số có thể là phương thức giúp thay đổi “luật chơi” để Việt Nam đón kỷ nguyên mới.
2 tháng
Đồng hành cùng doanh nghiệp
Ngày 15/4, Công ty cổ phần công nghệ chống giả Việt Nam (ACTIV) và Techfest Việt Nam phối hợp tổ chức Hội thảo "Truy xuất nguồn gốc sản phẩm, hàng hóa trong chương trình chuyển đổi số quốc gia".
2 tháng
Công nghệ Số hóa
Dự thảo Luật Khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo đưa ra tiêu chí Nhà nước xác định nhân tài trong lĩnh vực khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo và nhấn mạnh việc có chính sách đãi ngộ đặc biệt đối với nhân tài trong lĩnh vực này.
2 tháng
Công nghệ Số hóa
Bộ Tài chính vừa đưa ra cảnh báo trang facebook có tên “Tiếp nhận Xử lý Thu hồi và Hoàn Trả Vốn Treo” sử dụng hình ảnh và thông tin của Bộ Tài chính, tự nhận là đại diện Bộ Tài chính là giả mạo.
2 tháng
Thời sự - Chính trị
Nhà máy Intel tại Việt Nam sẽ chạm mốc 4 tỷ sản phẩm xuất xưởng vào tháng tư, một dấu ấn khẳng định vai trò của nhà máy lắp ráp và kiểm định của Intel tại Việt Nam trong chuỗi vận hành toàn cầu.
2 tháng
Chuyển đổi số
Tuy nhiên, theo nhà khoa học AI hàng đầu của Meta, Yann LeCun, việc mở rộng quy mô các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hiện tại không đủ để đạt đến “AI ở cấp độ con người”.
2 tháng
Xu thế
Nếu bạn muốn trở thành một nhà sáng tạo thực thụ, hãy bắt đầu từ tư duy của chính mình. Khi bạn rèn luyện tư duy sáng tạo, hiểu rõ phong cách của mình và biết cách sử dụng AI như một trợ thủ, bạn sẽ làm chủ được công nghệ thay vì bị nó dẫn dắt.
2 tháng
Chuyển đổi số
AI là một thanh kiếm sắc bén, nhưng không phải ai cũng biết cách sử dụng. Nếu bạn biết làm chủ nó, AI sẽ giúp nâng tầm sáng tạo. Nhưng nếu bạn để AI quyết định thay bạn, thì bạn không còn là nhà sáng tạo nữa – bạn chỉ đơn thuần là người vận hành công cụ.
2 tháng
Thời sự - Chính trị
Bối cảnh tài chính của Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) đang thay đổi nhờ sự phát triển nhanh chóng của công nghệ tài chính (fintech).
3 tháng
Xem thêm