Mọi tiện ích trong một phần mềm

Anh Nguyễn Văn Tâm, một người môi giới nhà đất tự do ở Gò Vấp vốn phải “ôm show” từ A đến Z, vất vả tìm kiếm nguồn hàng, tìm đầu ra cho sản phẩm.

Tình cờ, anh biết đến một phần mềm (app) giao dịch bất động sản được phát triển trên nền tảng tích hợp khổng lồ ERP (Enterprise Resource Planning) của Công ty Bất động sản EximRS, đang được thử nghiệm ở quy mô nhỏ, chờ ngày chính thức ra mắt người dùng.

Mày mò tìm hiểu, anh Tâm thích thú với những tiện ích phần mềm này mang lại. Ngay trên app, anh dễ dàng tìm kiếm danh mục các sản phẩm đang rao bán, cụ thể đến từng chi tiết như diện tích bao nhiêu, đặc điểm khu đất thế nào, lịch sử giao dịch và thông tin liên lạc của các môi giới như anh cũng được lưu lại.

“Tình trạng pháp lý của sản phẩm, vấn đề khiến dân môi giới “cò con” như tôi đau đầu, nay có thể tra cứu dễ dàng trên app”, anh Tâm hào hứng.

Giờ đây, không phải chạy ngược chạy xuôi, khi khách hàng đặt cọc, anh Tâm tiến hành mọi thủ tục theo quy trình được thiết kế sẵn trên app và ngay lập tức nhận hợp đồng, thông tin phí môi giới...

Không chỉ anh Tâm hay những người môi giới nhà đất nhỏ lẻ thích thú khi ứng dụng ERP, đó cũng là niềm vui của người đứng đầu EximRS, Tổng giám đốc Trần Thị Cẩm Tú.

“Mình từng nói với tụi nhỏ (nhân viên của công ty - PV), dù có phải bán nhà, cũng làm bằng được phần mềm này”, Cẩm Tú kể về những khát vọng được chị gửi gắm vào “đứa con” tâm huyết của mình trong một sáng Sài Gòn se lạnh, vào Xuân.

Giấc mơ “khổng lồ” của vị nữ CEO dần thành hiện thực

Đại dịch Covid-19 khiến nhiều doanh nghiệp loay hoay chuyển đổi số để thích nghi tình hình mới, nhưng với Cẩm Tú, 5 năm trước, ý tưởng về một phần mềm giao dịch bất động sản khổng lồ, tích hợp nhiều phân hệ khác nhau đã hình thành để rồi 3 năm qua, đội ngũ 60 người tâm huyết bắt tay biến giấc mơ chuyển đổi số trong giao dịch bất động sản thành hiện thực.

“Số hóa là yêu cầu tất yếu, bắt buộc của doanh nghiệp. Hành vi của người tiêu dùng đã khác lắm rồi. Thế hệ Gen Z như con mình, chỉ với chiếc điện thoại thông minh là có thể làm mọi thứ, kể cả giao dịch nhà đất”, chị phân tích.

Xuất phát từ ý tưởng đó, khi nhiều công ty bất động sản chỉ thực hiện những app nhỏ, chức năng đơn thuần môi giới bán hàng, giới thiệu sản phẩm… thì nền tảng ERP của EximRS lại được thiết kế khá đồ sộ, tích hợp nhiều dữ liệu liên quan, bao gồm quản trị nhân lực, quản trị công ty, vừa chăm sóc khách hàng, chăm sóc đối tác.

Chỉ tính riêng việc chăm sóc khách hàng, một app riêng cũng được phát triển giúp kết nối giữa sàn giao dịch này với sàn giao dịch khác (B2B), giữa sàn giao dịch với khách hàng (B2C), giữa sàn giao dịch với chủ đầu tư, lực lượng môi giới tự do…

Ở giai đoạn 1 này, EximRS tập trung phát triển các tiện ích cho sàn giao dịch và lực lượng môi giới tự do, vốn khá đông, chưa thống kê đầy đủ.

“Chuyển đổi số, nghe vậy thôi nhưng không phải ai cũng làm được vì vướng cái nọ cái kia, bị hệ thống bên dưới phản ứng. Người đứng đầu, nếu còn nhiều vấn đề chưa minh bạch sẽ bị phản đối”, Cẩm Tú cho biết.

“Người lãnh đạo phải có tính cam kết cao, hoàn toàn chú tâm vì phải thay đổi thói quen lãnh đạo, quản lý, điều hành của bản thân và các cấp quản lý trung gian. Trong thời kỳ đầu áp dụng, nhiều doanh nghiệp sẽ phải chạy song song để nhân viên quen dần với phương thức mới, nếu áp dụng vội vàng là có thể sập luôn”, chị chia sẻ.

Câu chuyện của chúng tôi như nóng hơn bên ly cà phê với chút gió se lạnh buổi sáng. Ai cũng có ước mơ, khát vọng nhưng hạnh phúc nhất là khi đam mê trở thành hiện thực, mang lại giá trị đích thực cho cuộc đời.

Hiện, EximRS đã kích hoạt thử nghiệm các hoạt động trên phần mềm khá trơn tru, mượt mà, chỉ chờ ngày chính thức áp dụng rộng rãi. Doanh nghiệp đã tiết kiệm tối đa chi phí nhân lực khi các tài liệu được số hóa đính kèm từng phần việc, rút gọn bộ máy cồng kềnh, vận hành trôi chảy chỉ bằng những thao tác trên phần mềm.

“App mang kỳ vọng khổng lồ của mình, trước hết dành cho các sản phẩm công ty phân phối độc quyền, các đối tác đang làm việc và phân phối cho EximRS. Tiếp đó là dành cho các bạn môi giới tự do, sau đó sẽ mở rộng đại trà. Có thể bạn thấy sự riêng biệt nhưng ráp lại sẽ là vòng tròn”, vị nữ CEO hào hứng chia sẻ.

Nói về ước mơ trước thềm năm mới, “nữ tướng” của EximRS tâm sự, trong tương lai, chị muốn người môi giới sẽ được định danh bằng ID, được xếp hạng, đánh giá theo sao, đặc biệt, có một học viện để đào tạo nâng cao chuyên môn. Khi đó, các giao dịch bất động sản sẽ trở nên minh bạch, nhanh gọn; công việc của những nhân viên môi giới tự do như anh Tâm sẽ thuận lợi hơn nhiều.