AI không còn là lý thuyết

Là tập đoàn sản xuất và phân phối trong 25 năm qua, Công ty TNHH điện máy Aqua Việt Nam cũng sớm tiếp cận với ứng dụng AI trong sản xuất và vận hành.

Ông Võ Minh Thảo, Giám đốc kinh doanh và tiếp thị toàn quốc của Aqua Việt Nam cho biết AI giúp công ty tự động hóa mọi nhiệm vụ, phân tích dữ liệu lớn để giúp lãnh đạo ra quyết định thông minh. Ngoài ra, công ty còn sử dụng trí tuệ nhân tạo để giám sát toàn bộ quy trình công nhân, phát hiện dây chuyền nào có hiệu suất tốt hay chưa tốt để điều chỉnh, tối đa năng suất.

“Ví dụ nhà máy 8.000 m2 chỉ cần 2 nhân viên, AI sẽ kiểm tra mọi lỗi kỹ thuật, đưa tỷ lệ lỗi về 0%. Trước quy trình từ sản xuất đến người tiêu dùng mất 30-45 ngày. Với AI, chúng tôi xây dựng mô hình giả lập chỉ trong 7 ngày, rút ngắn rất nhiều thời gian nghiên cứu, ra nhiều sản phẩm đến hơn 137 quốc gia Aqua hiện diện", ông Thảo nói trong AI Summit 2023 hôm 22/9.

Không chỉ trong sản xuất, các sản phẩm của Aqua cũng ứng dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao trải nghiệm người dùng. Chỉ với câu khẩu lệnh: "Aqua ơi, khởi động máy giặt nào", công nghệ AI tự động khởi động, đánh giá chất vải, khả năng hấp thụ nước để phân bổ lượng nước giặt, xả phù hợp. Người dùng kiểm soát chương trình giặt thông qua thiết bị di động.

Ông Ha Jung Woo, Head of Naver Cloud AI Innovation cho biết, thị trường AI được dự đoán đạt 1.300 tỷ USD vào năm 2032, theo Bloomberg. Đó là lý do rất nhiều doanh nghiệp trên thế giới, trong đó có Naver, chạy đua đầu tư vào công nghệ này.

AI hiện tác động mạnh mẽ đến đời sống và cách mọi người làm việc. Đơn cử, chỉ cần vài câu lệnh đơn giản đã có thể tạo ra biểu đồ trong Excel. Hay những người thiết kế có thể sáng tạo nhiều hình ảnh đẹp, với nhiều ngôn ngữ khác nhau nhờ AI.

“"Tuy nhiên, AI có thể xuất ra những hình ảnh mà chúng ta không mong muốn, vì thế chúng ta cần kiểm tra lại sản phẩm do AI tạo ra, không nên tin tưởng vào nó 100%”, ông Ha Jung Woo nhấn mạnh việc quá phụ thuộc vào công nghệ sẽ rủi ro.

Trí tuệ nhân tạo ở Việt Nam không hề lép vế

Trong lĩnh vực AI nói chung, AI tạo sinh được xem là nhánh hấp dẫn nhất. Bởi những sản phẩm mà chúng tạo ra (văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, bài nhạc…) có kết quả tương tự như con người. Mỗi năm, AI tạo sinh đóng góp 2.600 - 4.400 tỷ USD cho kinh tế toàn cầu (theo McKinsey).

TS Đào Đức Minh, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần VinBigdata, cho biết đây là lý do mà nhiều cường quốc tên thế giới như Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc chạy đua theo đuổi mô hình giống như ChatGPT.

“Trước đây, các chatbot chỉ trả lời theo lập trình, nhưng chatbot ứng dụng AI tạo sinh có thể nói chuyện gần gũi, tự nhiên, tư vấn cá nhân hóa cho khách hàng. Đồng thười cũng có thể hỗ trợ tư vấn bán hàng, đề xuất các mô hình kinh doanh, sản phẩm mới”, ông Minh nêu ví dụ.

Theo vị này, Việt Nam cũng hoàn toàn có thể rút ngắn khoảng cách so với thế giới nếu tận dụng AI tạo sinh. Vì trí tuệ nhân tạo có thể giúp Chính phủ chủ động kiểm soát nội dung, tránh thông tin sai lệch, đảm bảo an toàn cho dữ liệu quốc gia.

“AI tạo sinh cũng cung cấp thông tin đặc thù của người Việt, lưu giữ bản sắc văn hóa Việt với thông tin chính xác, uy tín và đầy đủ nhất. Ở góc độ kinh tế, công nghệ này giúp các doanh nghiệp tự chủ công nghệ lõi, thúc đẩy kinh doanh và vận hành, đảm bảo an toàn dữ liệu”, ông Minh nhấn mạnh.

Theo báo cáo của Oxford Insights, năm 2022, Việt Nam đứng thứ 55 trên thế giới và đứng thứ 6 ở khu vực ASEAN về chỉ số sẵn sàng AI, tăng 7 bậc so với năm trước đó.

Ông Pablo Fuentes Nettel, Chuyên gia tư vấn cấp cao tại Oxford Insights cho biết đơn vị này đánh giá chỉ số sẵn sàng về AI dựa trên 3 trụ cột: tầm nhìn của chính phủ với AI (quy định, chính sách, sẵn sàng thích ứng với thay đổi); công nghệ hiện tại được áp dụng; khả năng tiếp cận với cơ sở dữ liệu.

"Việt Nam đạt 53,96 điểm, trên mức trung bình của thế giới là 44,61. Trong đó, chính quyền là yếu tố mạnh nhất của Việt Nam", ông Nettel nói.

Vị này cho biết hiện có khoảng 60 quốc gia có chính sách phát triển AI, trong đó có Việt Nam. Nhờ sự ủng hộ của Chính phủ, Việt Nam có lợi thế về phát triển AI. Ngoài ra là sự hiện diện của 2 kỳ lân công nghệ, đứng thứ ba trong ASEAN; cùng nền tảng R&D, giáo dục đại học, tính cạnh tranh của thị trường. Tuy nhiên, vị chuyên gia cho biết Việt Nam vẫn dành quá ít đầu tư cho R&D, chỉ 0,5% GDP, mức thấp so với các nước trong khu vực.

Về cơ sở hạ tầng dữ liệu, Việt Nam vẫn ở mức dưới trung bình. Vị này khuyến nghị cần chuyển đổi sang 5G và xây dựng các cơ sở dữ liệu mở, để hỗ trợ phát triển các ứng dụng AI cũng như các công nghệ mới. “Là quốc gia có kinh tế năng động, dân số trẻ, nhiều tài năng, tôi nghĩ Việt Nam có nhiều lợi thế, tiềm năng lớn để mở ra tương lai tươi sáng cho AI", ông Nettel khẳng định.

Do việc ứng dụng AI có thể phát sinh rủi ro về đạo đức, các chuyên gia cũng khuyến nghị Việt Nam nên đưa ra những quy tắc sử dụng AI. Việc phát triển AI đòi hỏi phải cân bằng giữa phát triển với đạo đức, quản lý.

Cũng trong khuôn khổ AI4VN 2023 (Ngày hội Trí tuệ nhân tạo Việt Nam), Nền tảng chia sẻ dữ liệu Openscience.vn chính thức ra mắt. Openscience.vn là nơi cộng đồng nghiên cứu đóng góp, chia sẻ các bộ dữ liệu dùng chung trong lĩnh vực khoa học dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, nhằm phục vụ nghiên cứu và phát triển công nghệ này.