Covid-19 khiến thẻ tín dụng rơi vào 'thất thế'
(DNTO) - Covid-19 đe dọa vị thế của thẻ ngân hàng và tín dụng truyền thống, khiến các hình thức thanh toán này phải nhường lại chỗ đứng của mình cho các dịch vụ ngân hàng số, theo kết quả điều tra của Công ty tài chính FIS Global.
Đại dịch Covid-19 khiến nhiều nước phải "đóng cửa", đa phần người dân phải làm việc tại nhà, hạn chế ra đường khiến cách thức mua sắm, chi tiêu của con người cũng thay đổi.
Công ty tài chính FIS Global, một công ty hàng đầu trên thế giới chuyên cung cấp công nghệ, giải pháp và dịch vụ cho ngành thương mại, ngân hàng toàn cầu, vừa tiến hành một cuộc khảo sát điều tra về những tác động của đại dịch Covid-19 đến xu thế các hoạt động tài chính của người tiêu dùng, trong đó đặc biệt quan tâm đến xu thế sử dụng thẻ tín dụng.
Theo ông Andrew Beatty, người đứng đầu mảng tài chính ngân hàng thế hệ trẻ của FIS, xu thế sử dụng thẻ tín dụng đang giảm dần. Với thế hệ Gen Z (sinh năm 1997 đến năm 2021), ông Beatty cho biết, vào thời điểm này năm ngoái, chỉ 31% số người thuộc Gen Z không sở hữu thẻ tín dụng, nhưng hiện giờ tỷ lệ này đã là quá bán, đạt 55%.
Theo số liệu của FIS, tính riêng trong tháng 4 năm ngoái, 14% số người thuộc các độ tuổi khác nhau không có thẻ tín dụng, nhưng ước tính đến tháng 4 năm nay, trong khi tỷ lệ này có thể tăng lên 21%.
Thế hệ Gen Z, thế hệ đầu tiên lớn lên cùng với điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính xách tay nên họ rất thành thạo công nghệ, được đánh giá là có khả năng tác động khá lớn đến các nhiều hành vi của người tiêu dùng trong xã hội. Do đó, theo FIS Global, các công ty tài chính nên hết sức để ý hiện tượng này để có những điều chỉnh thích hợp trong các quyết sách của mình.
Trong khi Covid-19 vẫn chưa thực sự được khống chế tại nhiều quốc gia, xu hướng mua sắm online tiếp tục được dự báo vẫn chiếm ưu thế trong năm nay. Nielsen, Công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới, cũng chỉ ra rằng, người tiêu dùng sẽ yêu chuộng mua sắm trực tuyến đa kênh và thanh toán qua ví điện tử. Như vậy, cánh cửa dành thẻ ngân hàng và thẻ tín dụng truyền thống trên toàn cầu sẽ ngày càng hẹp lại.
Theo FIS dự đoán, hình thức ‘mua ngay, trả sau’ sẽ chiếm 4% tổng số giao dịch thương mại điện tử toàn cầu vào năm 2024. Tại Mỹ FIS ước tính loại hình thanh toán này sẽ chiếm 5% giao dịch vào năm 2024, tăng từ mức tương ứng 2% hiện tại.