Ngày đầu khởi nghiệp

Lê Anh Tiến quê ở Đà Nẵng. Từ khi còn là học sinh THPT, anh đã định hướng được công việc của mình theo đuổi là ngành khoa học máy tính, nên sớm tham gia các cuộc thi về tin học trẻ. Khi trở thành sinh viên trường Đại học Bách khoa Đà Nẵng, Tiến đã kiêm nhiều việc, vừa học, vừa làm, vừa điều hành công ty, vừa kiếm tiền trang trải cuộc sống.

Để trở thành CEO Chatbot tại Việt Nam (Bot bán hàng trực tuyến) triệu đô như ngày hôm nay, Tiến và các cộng sự đã trải qua muôn vàn khó khăn. Thường xuyên là những đêm mất ngủ, có ngày chàng sinh viên chỉ ngủ 3-4 tiếng, thời gian còn lại anh dành cho công việc, vừa dành thời gian làm thuê cho một công ty khác kiếm tiền chạy dự án của riêng mình.

Với khát khao mang đến những giá trị cho cộng đồng, sau khi tốt nghiệp Đại học, Lê Anh Tiến ấp ủ xây dựng sản phẩm công nghệ mang tên Chatbot- Bot Bán hàng, nền tảng ứng dụng qua Messenger. Tiến nhớ lại, năm 2016, thế giới mới biết đến khái niệm Chatbot (công cụ kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI). Sau một năm, Chatbot có mặt ở Việt Nam với mục đích giải quyết vấn đề tự động hóa, giúp khách hàng dễ dàng giao tiếp với các nền tảng nhắn tin hơn.

Khi Chatbot xuất hiện, Tiến và các cộng sự đã nghĩ: Tại sao không nhân đôi giải pháp này? Và cuối năm 2017, Công ty Cổ phần Công nghệ Chatbot Việt Nam ra đời. Đây là mô hình kinh doanh Chatbot đầu tiên ở Việt Nam. Mục đích ban đầu khi xây dựng Chatbot là phục vụ việc quản lý cửa hàng cà phê mà Lê Anh Tiến và đội ngũ sáng lập đang vận hành tại một không gian làm việc chung. Sau 3 tháng triển khai thử nghiệm đạt hiệu quả trên mức kỳ vọng, đội ngũ này cải tiến và nhân rộng trở thành sản phẩm thương mại.

Nói là vậy, nhưng những ngày đầu mới bắt tay làm, Tiến và nhóm cộng sự gặp không ít khó khăn. Khi Tiến cùng nhóm phải đi tiếp cận từng khách hàng, mở các lớp dạy sử dụng sản phẩm...

Để thuyết phục khách hàng, Chatbot đưa ra chương trình sử dụng sản phẩm miễn phí trong 9 tháng. “Sau thời gian dùng miễn phí, hầu hết khách hàng đã chọn mua dùng sản phẩm và ngày càng có nhiều khách hàng mới tìm đến”, Tiến chia sẻ.

Chỉ sau 2 năm khởi nghiệp, với 3 thành viên ban đầu, đến nay công ty của Tiến đã được định giá lên tới hơn 1 triệu USD.

Đường đến vinh quang

Hiện, Công ty Cổ phần công nghệ Chatbot Việt Nam của CEO Lê Anh Tiến hiện đã thu hút hơn 10 triệu người dùng từ 5 quốc gia: Việt Nam, Đài Loan, Hoa Kỳ, Hàn Quốc và Nhật Bản. Với 5 thành viên đầu tiên, hiện công ty có hơn 30 thành viên sau 1 năm phát triển. Đến thời điểm hiện tại đã gần 100 thành viên khắp ba miền Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và hai quốc gia Thái Lan, Philippines.

“Đến nay Bot Bán Hàng đã gặt hái nhiều thành tích như đạt Giải thưởng dự án xuất sắc nhất hạng mục E-Business của WSIS Prize 2019 được tổ chức bởi Liên minh Viễn thông quốc tế tại Thụy Sỹ; thắng giải Asean Rice Bowl Startup Awards 2019 với danh hiệu “People’s Choice Award”, Chiến thắng và là đại diện Việt Nam tham gia Seedstar World 2020, Top 5 Startup Việt 2018 cùng nhiều giải thưởng trong và ngoài nước khác. Năm 2020, Bot Bán Hàng được công nhận là “Doanh nghiệp Khoa học Công nghệ”, Tiến chia sẻ.

Bên cạnh đó, Bot Bán Hàng đã được tin dùng và triển khai bởi các doanh nghiệp, cơ quan: Bộ Khoa học & Công nghệ, VTC, Cốc Cốc, Vinmart, VnPay, VinID, Grab, Viettelpost, Cocacola, Pepsico... Hiện tại, đã có hơn 50.000 doanh nghiệp cài đặt Bot Bán hàng, thu hút hơn 10 triệu người dùng từ 5 quốc gia và vùng lãnh thổ: Việt Nam, Đài Loan, Hoa Kỳ, Hàn Quốc và Nhật Bản. 

“Với mức tăng trưởng khách hàng trong năm lên đến hơn 5.000% trên năm, nền tảng công nghệ tốt và tính thực tiễn cao, Công ty cổ phần công nghệ Chatbot Việt Nam nhận được nhiều lời mời rót vốn từ các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Đầu năm 2020, các nhà sáng lập đã thỏa thuận và nhận khoản đầu tư trị giá nửa triệu USD từ quỹ đầu tư Next100 của Shark Bình. Và Bot Bán Hàng cũng được Facebook chọn trở thành đối tác mảng Messaging, nhằm phục vụ cho khách hàng trong nước và thị trường toàn cầu”, Lê Anh Tiến cho biết.

 CEO Lê Anh Tiến chia sẻ, để đi đến được ngày hôm nay, bản thân anh đã thất bại không biết bao lần. Nhưng quan trọng là sau mỗi lần thất bại, anh đều có thể đứng lên. Chia sẻ bí quyết khởi nghiệp thành công, Tiến cho rằng, quan trọng nhất của một start-up là sự nỗ lực và tâm huyết.

“Bất kỳ ai làm về khởi nghiệp cũng vậy, đặc biệt lĩnh vực công nghệ, luôn dành hết tâm huyết để làm sao tạo ra sản phẩm cho hàng triệu người dùng. Đó là động lực để họ làm ra sản phẩm tốt hơn nữa”, vị CEO trẻ cho hay.

Nói về kỳ vọng cũng như kế hoạch của mình thời gian tới, Lê Anh Tiến cho biết, trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 đang hoành hành tại Việt Nam và nhiều nước trên thế giới, Chatbot phối hợp với Trung ương Hội Liên hiệp thanh niên Việt Nam hỗ trợ khai báo y tế thông qua ứng dụng NCOVI, cung cấp và cập nhật thông tin, chung tay phòng chống dịch.

Theo đó, Chatbot cung cấp đường dẫn tải về và hướng dẫn sử dụng NCOVI, cập nhật thông tin dịch bệnh liên tục đến cộng đồng. Ngoài ra, chia sẻ, gửi lời mời khai báo y tế đến bạn bè trên nền tảng nhắn tin như Messenger, Facebook, Zalo, WhatsApp, Viber.

Năm 2015, Lê Anh Tiến là 1 trong 10 nhân vật dưới 30 tuổi trong danh sách Entrepreneurs To Watch 2017 do Tạp chí Forbes Việt Nam bình chọn. Huy chương đồng Cuộc thi – Triển lãm quốc tế về sáng tạo khoa học công nghệ trẻ lần thứ 7 tại Việt Nam (IEIY). Huy chương vàng cuộc thi triển lãm sáng tạo khoa học công nghệ trẻ quốc tế tại Đài Loan.

Tối 26/12, Lê Anh Tiến được vinh danh hiệu Doanh nhân trẻ khởi nghiệp xuất sắc 2021. Tiến đã từng gặt hái nhiều giải thưởng như: Giải thưởng Đối tác sáng tạo xã hội Châu Á Thái Bình Dương năm 2020 ở hạng mục Inclusive Business được tổ chức bởi Bộ Kinh tế Đài Loan & KPMG Consulting Group; Top 500 Startup toàn cầu triển vọng của Slingshot 2020; trở thành đại diện của Việt Nam tham gia Startup World Cup 2020 được tổ chức tại San Francisco, Mỹ; Quán quân cuộc thi “Tìm kiếm tài năng khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia 2019” - Techfest 2019…