Theo một số nguồn tin, hơn 700 nhân sự đã bị cắt bỏ tại Malaysia. Ngay sau đó TikTok đã làm rõ rằng chỉ có chưa đến 500 nhân viên tại quốc gia này là bị ảnh hưởng. Các nhân viên, phần lớn tham gia vào hoạt động kiểm duyệt nội dung, đã được thông báo về quyết định sa thải qua email vào cuối ngày 9/10.

Trả lời câu hỏi của Reuters, TikTok đã xác nhận việc sa thải và cho biết dự kiến sẽ có hàng trăm nhân viên bị ảnh hưởng trên toàn cầu như một phần của kế hoạch cải thiện hoạt động kiểm duyệt. TikTok sẽ kết hợp sử dụng nhân viên để kiểm duyệt cùng với tính năng phát hiện tự động để xem xét nội dung được đăng trên trang web.

ByteDance, công ty mẹ của TikTok, hiện có hơn 110.000 nhân viên tại hơn 200 thành phố trên toàn cầu.

Một nguồn tin cho biết công ty công nghệ này cũng đang có kế hoạch cắt giảm thêm nhân sự vào tháng tới, khi họ tìm cách hợp nhất một số hoạt động tại khu vực hoạt động của mình.

Người phát ngôn của TikTok cho biết: “Chúng tôi đang thực hiện những thay đổi này như một phần trong nỗ lực liên tục củng cố những mô hình hoạt động toàn cầu về kiểm duyệt nội dung”.

Công ty dự kiến sẽ đầu tư 2 tỷ USD trên toàn cầu vào lĩnh vực an toàn và tin tưởng trong năm nay, cũng như tiếp tục cải thiện hiệu quả, với 80% nội dung vi phạm nguyên tắc hiện đã được xóa bằng các công nghệ tự động.

Việc cắt giảm việc làm diễn ra trong bối cảnh các công ty công nghệ trên toàn cầu phải đối mặt với áp lực quản lý ngày càng gia tăng tại Malaysia. Quốc gia này yêu cầu các nhà điều hành mạng xã hội phải nộp đơn xin giấy phép hoạt động trước tháng 1/2025 như một phần trong nỗ lực phòng chống tội phạm mạng.

Đầu năm nay, Malaysia báo cáo về sự gia tăng mạnh mẽ những nội dung có hại trên mạng xã hội và kêu gọi các công ty, bao gồm cả TikTok, tăng cường giám sát nền tảng của họ.