Chuyển đổi kỹ thuật số là tìm cách tận dụng các khả năng và cơ hội trong việc áp dụng các công nghệ tiên tiến một cách chiến lược và ưu tiên.

Đó là về con người hơn là về công nghệ, tiến hành số hóa thông tin, số hóa các quy trình và vai trò của con người tạo nên hoạt động của một doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số hóa.

Nghiên cứu về chuyển đổi kỹ thuật số tại đất nước Malaysia đã phát hiện ra rằng 25% tổ chức đã hoàn toàn chuyển đổi thành doanh nghiệp kỹ thuật số, 41% đang thực hiện hành trình chuyển đổi và 34% chỉ đơn thuần nói hơn là thực hiện nó.

Quá trình chuyển đổi kỹ thuật số đã dần diễn ra ở cấp độ cá nhân, chủ yếu trên các ứng dụng truyền thông xã hội (như WhatsApp và Telegram), điện thoại di động (như Google Meet và Skype), viễn thông (e-hailing), thiết bị đeo (smartwatch) và hơn thế nữa.

Tận dụng lợi thế của công nghệ kỹ thuật số vào cuộc sống hàng ngày 

Các chuyên gia đã đề xuất một mô hình chuyển đổi kỹ thuật số bao gồm các quy trình, con người, dữ liệu và công nghệ để đạt được sự phát triển bền vững cho tương lai.

Mô hình này phù hợp với chương trình nghị sự trong 17 Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên hợp quốc nhằm xóa đói giảm nghèo và đảm bảo rằng tất cả mọi người đều sống trong các mối quan hệ đối tác lành mạnh, hòa bình và thịnh vượng trên toàn cầu.

Việc áp dụng chuyển đổi kỹ thuật số cho phép các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả, có thời gian tiếp thị nhanh hơn, đáp ứng những kỳ vọng đang thay đổi của khách hàng, giới thiệu và tăng các dòng doanh thu mới.

Báo cáo của Diễn đàn Kinh tế Thế giới về "Làm sáng tỏ kỹ thuật số và đảm bảo giá trị 100 nghìn tỷ USD cho xã hội và công nghiệp vào năm 2025" đã tập trung vào sáu ngành công nghiệp.

Theo đó, các tổ chức đã chia sẻ một số nghiên cứu điển hình để thể hiện các cơ hội và thách thức, kinh nghiệm chính và bài học kinh nghiệm của họ trong hành trình hướng tới chuyển đổi số. Mục tiêu chung của thông tin kỹ thuật số là thúc đẩy năng suất và sự sáng tạo (kết nối, ra quyết định, đổi mới và nâng cao) của các cá nhân và tổ chức.

Sự chuyển đổi không chỉ phát triển về mặt công nghệ kỹ thuật số, mà còn mở ra nhiều cánh cửa cơ hội để tiếp cận với các nguồn tri thức và tài nguyên chưa từng có, dẫn đến những đổi mới và kết quả lớn hơn.