Chiều 8/6, tại tòa nhà Keangnam Landmark 72 (phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội), sự cố mất điện đột ngột đã làm thang máy tòa nhà đang di chuyển bị dừng ở tầng 17, khiến nhiều người bị kẹt trong thang máy. Tuy nhiên, bộ phận kỹ thuật đã xử lý kịp thời, đưa những người trong thang máy ra ngoài an toàn.

Tình trạng gia tăng dân số dẫn đến nhu cầu nhà ở ngày càng bức thiết là tình hình chung của nhân loại, đặc biệt là ở các nước đang phát triển như nước ta. Sự phân bố kinh tế không đồng đều giữa nông thôn - thành thị khiến người dân có xu hướng tập trung về các thành phố lớn để mưu sinh.

Người đông, đất không nở khiến nhà cao tầng mọc lên như nấm: Các khu thương mại cao cấp, những tòa nhà trung tâm hành chính, bệnh viện, khách sạn, các chung cư cao tầng….

Một thiết bị không thể thiếu, đóng vai trò quan trọng giúp cư dân di chuyển lên xuống trong các tòa  nhà cao tầng, chính là thang máy. Đặc biệt trên các tầng cao, người sử dụng không thể có sự lựa chọn nào khác. Ngày nay, thang máy còn được lắp cả trong nhà ở tư nhân (4-5 tầng). Ngoài tác dụng hỗ trợ cho người già và trẻ nhỏ, làm giảm sự mệt nhọc, rút ngắn thời gian đi lại, vận chuyển đồ đạc nặng nề cồng kềnh… thang máy gia đình còn thể hiện đẳng cấp, sự sang trọng, hiện đại của ngôi nhà.

Song song với những khía cạnh tích cực mà thang máy mang lại, thiết bị này cũng tồn tại nhiều vấn đề nan giải ảnh hưởng đến tính ứng dụng, hiệu quả hoạt động, quá trình sử dụng thang máy…  

Vấn đề đặt ra là sử dụng thang máy sao cho đúng cách, an toàn… Đặc biệt là khi thang máy bị sự cố mất điện đột ngột như trường hợp nêu ở trên, thì cách ứng xử như thế nào là đúng nhất?

Đúng cách và an toàn khi sử dụng thang máy có thể lưu ý những điểm cơ bản sau đây: Không sử dụng thang máy khi tòa nhà có tín hiệu báo cháy hoặc đang xảy ra hỏa hoạn; Không nên đi quá số lượng người/1 cabine theo khuyến cáo của nhà sản xuất ghi trên thang máy.Vào trong thang máy không đứng dựa vào cửa; Không đi vào thang máy chở hàng hóa; Không cố chen vào thang máy khi cửa đang đóng lại; Không để trẻ nhỏ đi thang máy một mình.

Đặc biệt, với phụ nữ và trẻ em gái cũng nên đề phòng kẻ xấu giở trò sàm sỡ trong thang máy như nhiều vụ đã xảy ra vừa qua. Nếu thấy có dấu hiệu nghi ngờ, nên di chuyển đến gần bảng điều khiển, luôn để mắt quan sát đối phương và quan sát bảng ghi số tầng mà thang máy đi qua, nếu đối phương giở trò, liền nhấn số tầng tiếp theo và thoát ra ngoài, kêu cứu. 

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng thang máy không thể tránh khỏi  những sự cố khách quan, không mong muốn. Thường gặp nhất bao gồm: Thang máy mất điện đột ngột, thang máy bị treo, mất kiểm soát về tốc độ, thang máy rơi tự do, thang máy không đóng được cửa, thang máy bị kẹt, dừng tầng không chính xác…

Nếu sự cố thang máy rơi tự do là tình huống xấu nhất trong các sự cố thang máy thì “Khi mất điện đột ngột thang máy dừng lại là hoàn toàn bình thường…”, theo    chuyên gia thang máy Nguyễn Ngọc Đỉnh - Công ty Cổ phần Công nghệ thang máy Phúc Lộc. “Khi mất điện đột ngột, thang máy sẽ từ từ dừng lại ở vị trí gần nhất, khi có điện thang sẽ hoạt động trở lại bình thường”, ông Đỉnh cho biết thêm.

Vậy khi gặp sự cố thang máy mất điện dừng đột ngột, bị kẹt trong thang máy, cách đúng nhất là gì?

Điều đầu tiên mang yếu tố quyết định là bạn phải thật bình tĩnh, hãy tin chắc rằng hệ thống an toàn đảm bảo thang máy sẽ không bao giờ bị rơi tự do; Không bấm liên tiếp các nút trên bảng điều khiển; Không cố cạy mở cửa thang máy; Bấm nút "Gọi khẩn cấp" hoặc gọi số điện thoại hotline được dán trong thang máy để báo sự cố. Nếu không gọi được vì bất cứ lý do gì, cách kêu cứu của bạn là đập cửa thang máy để người khác gần đó có thể nghe thấy.

Trong khi chờ đợi  dịch vụ hỗ trợ, nếu cảm thấy ngột ngạt hoặc nóng bức, bạn hãy ngồi xuống sàn và duỗi thẳng chân. Cuối cùng, khi đội cứu hộ đến hỗ trợ, bạn hãy tuyệt đối làm theo hướng dẫn của họ.

Nên nhớ đây là sự cố kẹt thang máy “nhẹ” nhất trong các sự cố, vì khi cúp điện thình lình, lập tức cả tòa nhà đều sẽ nhận biết. Khi đó, việc đầu tiên của bảo vệ là gọi cứu hộ, hoặc mở máy phát điện nếu có người bị kẹt trong thang máy…

Cuối cùng, bình tĩnh chính là kim chỉ nam nếu bạn bị kẹt trong thang máy do mất điện đột ngột.