Sáng 8/3, Tổ công tác liên ngành chỉ đạo triển khai thí điểm Nền tảng cửa khẩu số tại Cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị và Cửa khẩu Tân Thanh của UBND tỉnh Lạng Sơn, do Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Lạng Sơn Dương Xuân Huyên - Tổ trưởng Tổ công tác làm trưởng đoàn đã kiểm tra việc triển khai thí điểm nền tảng cửa khẩu số tại các cửa khẩu này.

Ông Dương Xuân Huyên nhấn mạnh về tầm quan trọng của chuyển đổi số, trong đó có việc triển khai nền tảng cửa khẩu số là xu hướng tất yếu.

Việc triển khai phải đạt được các mục tiêu: Phục vụ quản lý, chỉ đạo, điều hành; tính công khai, minh bạch; không làm phát sinh chi phí, thủ tục hành chính và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục xuất nhập khẩu.

Để thực hiện tốt những mục tiêu đó và khắc phục triệt để những vướng mắc trong thời gian sớm nhất, ông Dương Xuân Huyên yêu cầu Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với các ngành, đơn vị liên quan tiếp tục đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền, tập huấn về nền tảng cửa khẩu số đến người dân, doanh nghiệp; tổng hợp các khó khăn, vướng mắc và xây dựng kế hoạch cụ thể, chi tiết để khắc phục; trước mắt, cần khắc phục ngay những vướng mắc về hạ tầng kỹ thuật, cơ sở vật chất phục vụ triển khai nền tảng cửa khẩu số.

Cùng đó, các đơn vị liên quan tiếp tục hoàn thiện phần mềm, tích hợp thông tin chuyên ngành vào nền tảng cửa khẩu số nhưng phải đảm bảo phân cấp, phân quyền hợp lý, bảo mật thông tin; phối hợp chặt chẽ hơn nữa để xử lý nhanh chóng, kịp thời, triệt để vướng mắc, sự cố phát sinh.

Phát triển cửa khẩu số là một trong năm yếu tố trụ cột chuyển đổi số tỉnh Lạng Sơn.

Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Lạng Sơn - ông Nguyễn Khắc Lịch cho biết, sau một thời gian chuẩn bị và thực hiện thí điểm từ ngày 21/2/2022. Theo như chỉ đạo của lãnh đạo UBND tỉnh Lạng Sơn, 100% doanh nghiệp xuất, nhập khẩu, đại lý hải quan phải khai báo thông tin trực tuyến trên nền tảng cửa khẩu số trước khi phương tiện đến cửa khẩu Hữu Nghị, Tân Thanh.

Trong những ngày đầu triển khai, mỗi ngày có khoảng 400 người tại Cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị và 200 người tại Cửa khẩu Tân Thanh truy cập, đăng ký tài khoản khai báo thông tin trên nền tảng cửa khẩu số, dẫn tới tình trạng lỗi máy chủ như: Đường truyền bị quá tải, nghẽn mạng cục bộ; phần mềm xử lý chập chờn, đôi lúc bị lỗi, dẫn đến nhiều trường hợp thông tin trong phần mềm chưa thực sự hợp lý, tương thích với nhiệm vụ của cơ quan chuyên ngành tại cửa khẩu…

Những vướng mắc phát sinh đó đã được các cơ quan liên quan nhanh chóng, xử lý, khắc phục.

Tại cuộc kiểm tra, đại diện các cơ quan, đơn vị liên quan đều khẳng định những ưu điểm, tiện ích mà nền tảng cửa khẩu số mang lại. Nếu như thời gian đầu, các doanh nghiệp khai báo thông tin phải mất từ 15 đến 30 phút, thì nay thời gian giảm xuống chỉ còn từ 2 đến 5 phút; phần mềm hoạt động tương đối ổn định, các sự cố về nghẽn mạng cục bộ cơ bản được giải quyết…

Tuy nhiên, đây là vấn đề mới, chưa có tiền lệ nên trong quá trình triển khai vẫn còn một số vướng mắc phát sinh như: Một số doanh nghiệp chưa sử dụng thành thạo, còn nhập sai tên miền, khai báo thông tin chưa đầy đủ; camera chưa nhận diện được biển số xe Trung Quốc; việc tích hợp các dữ liệu chuyên ngành của các đơn vị liên quan trên nền tảng còn hạn chế; một số chức năng của các đơn vị liên quan trong quy trình làm thủ tục chưa được tích hợp; gặp nhiều khó khăn trong thu thuế, phí...