“Bản cập nhật này sẽ cung cấp những bản sửa lỗi quan trọng, trong đó bao gồm cả cập nhật về bảo mật và giải quyết những vấn đề khiến cho những chiếc iPhone nóng lên một cách bất thường”, Apple cho biết.

Trước đó vào cuối tuần qua, Apple đã nhận được các báo cáo trên mạng xã hội rằng, iPhone của người dùng có hiện tượng bị nóng lên một cách bất thường. Theo Apple, nguyên nhân được cho là do những vấn đề từ các ứng dụng bên thứ ba (bao gồm Uber, Instagram…), làm quá tải hệ thống. 

Hiện “nhà Táo” đang làm việc với các nhà phát triển để tung ra các bản cập nhật kèm theo các bản vá cho ứng dụng của họ

Apple cho biết thêm, vấn đề về nhiệt không liên quan tới thiết kế khung titan trên các mẫu iPhone Pro và Pro Max, đồng thời vấn đề này cũng không gây liên quan tới cổng sạc USB-C trên những mẫu điện thoại mới.

Theo trang web của Apple, người dùng có thể nhận thấy máy iPhone sẽ nóng lên khi chúng được thiết lập từ bản sao lưu, khi sạc không dây, sử dụng những ứng dụng hoặc trò chơi có đồ họa nặng hoặc phát trực tuyến video với chất lượng cao. Apple cho biết việc sử dụng iPhone vẫn sẽ an toàn nếu như máy không hiển thị cảnh báo về nhiệt độ.