Quyền riêng tư đã đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc phát triển công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, cho phép các doanh nghiệp tận dụng tiềm năng mà không cần phải lo lắng về việc thông tin nhạy cảm của họ bị tiết lộ.

ChatGPT Enterprise được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu đặc biệt của doanh nghiệp, bằng cách cung cấp khả năng tùy chỉnh linh hoạt và kiểm soát cao hơn về dữ liệu. Điều này giúp các tổ chức có khả năng tạo ra các trải nghiệm tương tác với khách hàng mà không phải lo lắng về việc thông tin quan trọng bị rò rỉ.

OpenAI cho biết, hơn 80% số công ty trong danh sách Fortune 500 (xếp hạng các công ty lớn nhất Hoa Kỳ theo doanh thu) đã thiết lập tài khoản ChatGPT, theo hồ sơ tài khoản địa chỉ email có tên miền công ty. Tuy nhiên, có một số lo ngại trong các ngành rằng chatbot không mang tính riêng tư vì dữ liệu từ các cuộc hội thoại được lưu giữ trong bot có thể được đưa trở lại kho dữ liệu khổng lồ mà bot sử dụng để đào tạo.

OpenAI có ý định giải quyết mối lo ngại đó ngay từ đầu bằng cách đảm bảo ChatGPT Enterprise không sử dụng bất kỳ cuộc trò chuyện nào để đào tạo. Với cấu hình tùy chọn quản trị và bảo mật nâng cao người quản trị viên có thể truy cập xác minh tên miền, đăng nhập một lần, thông tin chi tiết về cách sử dụng và quản lý người dùng thông qua bảng điều khiển chuyên dụng.

Ngoài ra, dữ liệu ChatGPT Enterprise được mã hóa trong quá trình truyền và ở trạng thái lưu trữ, đồng thời tuân thủ SOC 2 (Service Organization Control 2 - Báo cáo kiểm soát tổ chức dịch vụ là một trong những tiêu chuẩn quan trọng để đảm bảo tính toàn vẹn, bảo mật và quyền riêng tư của dữ liệu trong môi trường công nghệ thông tin), điều mà phiên bản dành cho người dùng thông thường thì không.

Sebastian Siemiatkowski, Giám đốc điều hành của công ty fintech Klarna, nói với OpenAI trong một bài đăng trên blog: “Với việc tích hợp ChatGPT Enterprise, chúng tôi hướng tới việc đạt được cấp độ mới về trao quyền cho nhân viên, nâng cao cả hiệu suất của nhóm chúng tôi và trải nghiệm của khách hàng”.

Sắp tới, ChatGPT Enterprise OpenAI có kế hoạch bổ sung nhiều hơn nữa cho ChatGPT Enterprise. Những cải tiến đó bao gồm: Kết nối tùy chỉnh với các ứng dụng doanh nghiệp khác; cải thiện phân tích và duyệt dữ liệu nâng cao; các công cụ được tạo riêng cho các nhà phân tích dữ liệu, nhà tiếp thị, hỗ trợ khách hàng và các vai trò khác...

ChatGPT là một dự án tốn kém, với chi phí vận hành ước tính khoảng 700.000 USD mỗi ngày. Nên sự có mặt của ChatGPT Enterprise được coi như một cách mới để kiếm tiền nhằm bù đắp vào sự tiêu hao này.