Thứ tư, 09/07/2025
Doanh Nhân Trẻ

Doanh Nhân Trẻ

  • Click để copy

Năm 2021: Công nghệ ảo có khả năng tái cấu trúc doanh nghiệp hơn bao giờ hết

Thiên Kim
- 14:18, 14/02/2021

(DNTO) - Đại dịch Covid-19 buộc nhiều doanh nghiệp nhanh chóng ứng dụng toàn bộ công nghệ vào hoạt động kinh doanh sản xuất. Năm 2021, thách thức là làm sao để các dịch vụ trực tuyến càng dễ tiếp cận hơn trước đây.

Nguồn ảnh: Haley Tippmann

Nguồn ảnh: Haley Tippmann

Năm 2021, những công ty áp dụng chiến lược kỹ thuật số định hướng (a purpose-driven digital strategy) vì một thế giới “ưu tiên công nghệ ảo” mới (virtual-first) sẽ thành công. Tập trung vào các vấn đề xã hội vốn là nguyên lý cốt lõi của cách tiếp cận doanh nghiệp, trong một thế giới trực tuyến ngày càng phổ biến.

Tác động của Covid-19 lên kinh tế, chính trị và xã hội có ý nghĩa như bài kiểm tra lại vai trò của chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số. Chúng ta cần xem lại cách làm việc, cách tương tác với khách hàng và cách phát triển và vận hành công việc trong thế giới ưu tiên công nghệ ảo theo từng tiến trình. Tăng cường những câu hỏi về cách đánh giá nhu cầu giữa không gian hữu hình với việc vận hành một dịch vụ ảo đúng nghĩa. Điều đó cũng buộc chúng ta phải xem xét lại cách để đảm bảo rằng lực lượng lao động tương lai được đào tạo và đào tạo lại một cách hiệu quả.

Các tổ chức cần đi đầu trong đồng bộ hóa ứng dụng kỹ thuật số và cung cấp quyền truy cập cho tất cả mọi người, để ai cũng có thể tham gia.

Trong năm qua, để đáp ứng tình hình dịch Covid-19, sự đổi mới và chuyển đổi nhanh chóng đã xác định lại hoạt động kinh doanh trên tất cả các ngành và giúp doanh nghiệp tập trung vào ứng dụng kỹ thuật số hơn nhiều. Ví dụ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe ở Anh, việc chuyển sang khám chữa bệnh từ xa (telehealth) đã đạt kết quả 93% số lượt chăm sóc sức khỏe ban đầu (primary-care). Ngoài ra, việc mở các mô hình kinh doanh mới, khám chữa bệnh từ xa có tiềm năng to lớn trong việc giải quyết sự chênh lệch về điều kiện y tế ở các vùng nông thôn và các cộng đồng chưa được phục vụ bằng cách thúc đẩy y tế dự phòng và giảm sự phụ thuộc vào việc cấp cứu và sự chăm sóc khẩn cấp. Khám chữa bệnh từ xa được thực hiện theo cách này và cân bằng với khả năng truy cập băng thông rộng như nhau, là bản chất của chiến lược kỹ thuật số có mục đích.

Mọi mô hình kinh doanh và đổi mới công nghệ sẽ được xây dựng dựa trên chiến lược dữ liệu phổ cập (a ubiquitous-data strategy), mà yêu cầu tiêu chuẩn là thông tin ở khắp mọi nơi. Sự gia tăng của các thiết bị kết nối và các dịch vụ điện toán đám mây (cloud-based services) sẽ cho phép các tổ chức nắm bắt và khai thác khối lượng lớn dữ liệu chưa từng có. Điều này sẽ dẫn đến các quyết định trong quá trình hoạt động, hiểu sâu hơn về khách hàng và giúp họ phát triển các sản phẩm mới và dịch vụ mới.

Các chính phủ sẽ tăng cường tham gia và đóng vai trò trong việc xác định và quản lý sự phát triển dữ liệu, bảo mật và quyền riêng tư cho các doanh nghiệp và người dân. Khi càng nhiều người dân yêu cầu kiểm soát chặt chẽ hơn đối với dữ liệu của họ, các chính sách doanh nghiệp về tính minh bạch trong cách dữ liệu được thu thập và sử dụng sẽ trở nên quan trọng hơn đáng kể. Một ví dụ điển hình là khả năng của các chính phủ trong việc hiểu và chia sẻ kết quả của các thử nghiệm lâm sàng trên toàn cầu, đồng thời đẩy nhanh các giải pháp khi đối mặt với các cuộc khủng hoảng y tế.

Cơ hội thiết lập nền tảng kỹ thuật số giúp gia tăng cả sự công bằng trên toàn cầu. Đổi mới công nghệ địa phương sẽ thúc đẩy sự phục hồi kinh tế, tăng trưởng và khả năng thương mại trong thế giới ưu tiên công nghệ ảo này. Nó sẽ cho phép các cộng đồng giải quyết các vấn đề mang tính địa phương và áp dụng chúng một cách tổng thể.

Các tiến bộ và đổi mới công nghệ sẽ tập trung vào khả năng ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), kết nối những trải nghiệm khách hàng vào hai lĩnh vực gồm: một là các nền tảng kết nối như cơ chế vận chuyển; hai là điện toán biên và các thiết bị như dịch vụ tiêu thụ-và-thu thập. Điều này dựa vào việc cung cấp công nghệ mạng không dây ở khu vực nông thôn và các cộng đồng chưa được phục vụ, và cả việc cung cấp các dịch vụ đến nơi bị loại trừ trước đây. Công nghệ hỗ trợ, với việc tập trung vào khả năng tiếp cận cho tất cả mọi người, sẽ là chiến lược trải nghiệm khách hàng cốt lõi.

Để tiếp tục giải quyết các cuộc khủng hoảng, chúng ta phải bắt đầu giải quyết các vấn đề hiện tại với tầm nhìn về những thách thức trong tương lai. Năm 2021, một câu hỏi lớn đặt ra là cách chúng ta xác định chuẩn mực đạo đức  đối với xã hội. Tác động của đại dịch lên ngành nông nghiệp toàn cầu như sự gián đoạn đáng kể về nguồn lao động sẵn có, hệ sinh thái chuỗi cung ứng và sự gia tăng nhu cầu tiêu dùng,.. đã nhấn mạnh tính dễ bị tổn thương trong thế giới kết nối của chúng ta.

Năm 2021, để giải quyết một ví dụ cụ thể nêu trên, chúng ta sẽ phải khai thác sự đổi mới công nghệ và các mô hình kinh doanh mới trong lĩnh vực nông nghiệp chính xác (precision agriculture - được hiểu là việc sử dụng cảm biến và các thuật toán thông minh với sự kết nối thông tin để cung cấp nước, dinh dưỡng, thuốc trừ sâu vào thời điểm và số lượng mà cây thực sự cần, đảm bảo tính bền vững, bảo vệ môi trường.). Thách thức sẽ là làm sao thực hiện điều đó theo những cách bền vững và công bằng hơn.

Tóm lại, như chúng ta hình dung về tương lai ưu tiên công nghệ ảo và tác động của nó lên mọi mặt đời sống-xã hội như chăm sóc sức khỏe, giáo dục, môi trường, cơ sở hạ tầng, chính sách và thương mại,… năm 2021, những tổ chức nào khai thác một cách khéo léo và linh hoạt - dự đoán tương lai từ góc độ đạo đức - sẽ thành công vượt bậc và còn tiến xa hơn thế nữa.

Theo quan điểm cá nhân của  bà Jacky Wright – Giám đốc Kỹ thuật số (CDO) của Microsoft

Tin khác

Công nghệ Số hóa
Tại Diễn đàn Báo chí toàn quốc 2025, các nhà báo, chuyên gia báo chí - truyền thông đã cùng nhau "giải mã" công thức để chinh phục nhóm độc giả tiềm năng Gen Z, đồng thời chia sẻ những cách thức sáng tạo mà các tòa soạn đang áp dụng.
3 ngày
Công nghệ Số hóa
ValueMind là phần mềm thẩm định giá do Fusion Dream phát triển, ứng dụng công nghệ tiên tiến, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), nhằm số hóa toàn diện quy trình thẩm định giá, nâng cao tốc độ, độ chính xác, tính minh bạch và giảm thiểu rủi ro cho các doanh nghiệp
1 tuần
Công nghệ Số hóa
ThS Đào Trung Thành, Phó Viện trưởng Viện Blockchain và Trí tuệ nhân tạo (ABAII), nhấn mạnh chuyển đổi số không còn là một lựa chọn, mà là điều kiện sống còn cho các tòa soạn báo chí trong kỷ nguyên công nghệ.
1 tuần
Công nghệ Số hóa
Thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng sẽ trở thành hai “điểm đến” trong chiến lược đầy tham vọng đưa Việt Nam vươn tầm trở thành điểm trung chuyển vốn toàn cầu. Kế hoạch đã có, nghị quyết sắp ban hành. Việt Nam có thể biến cơ hội vàng này thành hiện thực?
3 tuần
Công nghệ Số hóa
Sự kiện WWDC vừa diễn ra tối 09/06, Apple đã đặt trọng tâm vào một cuộc đại tu thiết kế lớn với giao diện "Liquid Glass" và các nâng cấp phần mềm cho iPad. Tuy nhiên, những cập nhật về trí tuệ nhân tạo (AI) lại khá khiêm tốn, không đáp ứng được kỳ vọng của giới đầu tư và khiến nền tảng "Apple Intelligence" tỏ ra lép vế trước các đối thủ cạnh tranh.
4 tuần
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Phiên giao dịch ngày 3/6/2025 (giờ Mỹ) đã khắc sâu vào lịch sử tài chính toàn cầu, khi cổ phiếu của nhà sản xuất chip Nvidia tăng 2,8%, đẩy vốn hóa thị trường của công ty lên mức ấn tượng 3.450 tỷ USD. Ngược lại, gã khổng lồ phần mềm Microsoft chỉ nhích nhẹ 0,2%, dừng ở 3.440 tỷ USD.
1 tháng
Xu thế
Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long vừa ký Quyết định số 1002/QĐ-TTg ngày 24/5/2025 phê duyệt Đề án đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển công nghệ cao giai đoạn 2025 - 2035 và định hướng tới năm 2045.
1 tháng
An toàn thông tin
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với hơn 60 triệu người dùng thường xuyên, doanh thu năm 2024 ước tính vượt 20 tỷ USD. Tuy nhiên, sự bùng nổ này cũng kéo theo áp lực lớn cho nhà bán hàng, đặc biệt là vấn nạn hoàn trả hàng gian lận đang ngày càng phổ biến.
1 tháng
An toàn thông tin
Đây là khoá học về đạo đức AI đầu tiên tại Việt Nam đề cập đến chuẩn mực đạo đức và khung pháp lý trong phát triển AI, hướng tới xây dựng nguồn nhân lực phát triển AI có trách nhiệm cho Việt Nam.
1 tháng
Công nghệ Số hóa
Năm 2025 được dự đoán là năm nhiều biến động và căng thẳng địa chính trị. Tuy nhiên, chuyển đổi số có thể là phương thức giúp thay đổi “luật chơi” để Việt Nam đón kỷ nguyên mới.
2 tháng
Đồng hành cùng doanh nghiệp
Ngày 15/4, Công ty cổ phần công nghệ chống giả Việt Nam (ACTIV) và Techfest Việt Nam phối hợp tổ chức Hội thảo "Truy xuất nguồn gốc sản phẩm, hàng hóa trong chương trình chuyển đổi số quốc gia".
2 tháng
Công nghệ Số hóa
Dự thảo Luật Khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo đưa ra tiêu chí Nhà nước xác định nhân tài trong lĩnh vực khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo và nhấn mạnh việc có chính sách đãi ngộ đặc biệt đối với nhân tài trong lĩnh vực này.
2 tháng
Công nghệ Số hóa
Bộ Tài chính vừa đưa ra cảnh báo trang facebook có tên “Tiếp nhận Xử lý Thu hồi và Hoàn Trả Vốn Treo” sử dụng hình ảnh và thông tin của Bộ Tài chính, tự nhận là đại diện Bộ Tài chính là giả mạo.
3 tháng
Thời sự - Chính trị
Nhà máy Intel tại Việt Nam sẽ chạm mốc 4 tỷ sản phẩm xuất xưởng vào tháng tư, một dấu ấn khẳng định vai trò của nhà máy lắp ráp và kiểm định của Intel tại Việt Nam trong chuỗi vận hành toàn cầu.
3 tháng
Chuyển đổi số
Tuy nhiên, theo nhà khoa học AI hàng đầu của Meta, Yann LeCun, việc mở rộng quy mô các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hiện tại không đủ để đạt đến “AI ở cấp độ con người”.
3 tháng
Xem thêm