Chủ nhật, 28/05/2023

TP HÀ NỘI _°C /_% weather

Doanh Nhân Trẻ
Doanh Nhân Trẻ

Doanh Nhân Trẻ

  • Click để copy

Startup thương mại điện tử huy động hơn 225 triệu USD: Kỳ vọng trở thành kỳ lân thế hệ tiếp theo

Duy Vũ
- 06:31, 01/11/2022

(DNTO) - Startup thương mại điện tử Sociolla Bella - chuyên về chăm sóc cá nhân và chăm sóc sắc đẹp của Chrisanti Indiana (Indonesia), chỉ có 2 cửa hàng truyền thống tại Indonesia vào năm 2019. Cho tới cuối năm 2021, con số đó đã tăng gấp 10 lần.

 

Một cửa hàng trưng bày sản phẩm của Sociolla. Ảnh: Social Bella

Một cửa hàng trưng bày sản phẩm của Sociolla. Ảnh: Social Bella

Năm 2020 là thời điểm đại dịch Covid-19 bùng phát, phần lớn các nước trên thế giới trong tình trạng lockdown và chuyển dần sang hình thức mua sắm online. Nhưng Chrisanti Indiana đã làm được điều không tưởng, đó là mở rộng hoạt động kinh doanh thương mại điện tử offline.

"Nhiều người nói với chúng tôi rằng, đó là một bước đi táo bạo khi mở một cửa hàng truyền thống, trong khi mọi người đang phải đi ngược lại do ảnh hưởng của đại dịch. Tuy nhiên, chúng tôi biết rằng đây là thời điểm chúng tôi cần chuẩn bị kỹ càng và đảm bảo sau đợt đại dịch này, chúng tôi có thể phục vụ ngày càng nhiều khách hàng hơn nữa”, cô chia sẻ thêm.

Cách tiếp cận cả online lẫn offline của Indiana đã biến startup thương mại điện tử của cô trở thành một tập đoàn làm đẹp trị giá hàng triệu USD. Kể từ năm 2018, công ty đã huy động được khoảng 225 triệu USD, và đã thu hút được số lượng ấn tượng các nhà đầu tư, bao gồm East Ventures, Jungle Ventures, Temasek và Pavilion Capital.

Dưới đây là cách mà Indiana - người đồng sáng lập và giám đốc marketing của Social Bella, đưa công ty của mình lên một tầm cao mới.

Xử lý vấn đề về hàng giả

Nhà đồng sáng lập và Giám đốc marketing của Social Bella - Chrisanti Indiana.

Nhà đồng sáng lập và Giám đốc marketing của Social Bella - Chrisanti Indiana.

Ý tưởng về Sociolla xuất hiện vào năm 2015, khi Indiana trở về Jakarta sau chuyến du học ở Úc. Là một người thích trang điểm, cô nhận ra rằng Úc là nơi cô dễ dàng tiếp cận với hàng loạt các sản phẩm làm đẹp tới từ các thương hiệu quốc tế. Điều đó là hoàn toàn trái ngược với Indonesia.

“Có rất nhiều sản phẩm cho tôi lựa chọn, nhưng tôi không biết về chất lượng hay nguồn gốc của các loại mỹ phẩm như thế nào. Không có nền tảng nào bán những thứ tôi cần. Tôi phải tìm người bán trên mạng xã hội, hoặc nhờ bạn bè mua hộ tôi khi họ đang ở nước ngoài”, Indiana cho biết.

Điều tồi tệ hơn đó là sản phẩm giả mạo có giá thấp hơn hẳn so với hàng chính hãng, và được bán tràn lan ở trên mạng. “Tôi vẫn nhớ như in, có rất nhiều người bán hàng online. Đặc biệt, trên các trang mạng xã hội ai bán hàng cũng khẳng định 99% là hàng thật. Như vậy có đáng tin?”

Trên thực tế, hàng giả sản xuất ở Indonesia là rất nhiều, tất cả là nhờ vào nhân công và vật liệu rẻ. Theo một báo cáo địa phương, các nhà chức trách Indonesia đã thu giữ các sản phẩm mỹ phẩm bất hợp pháp trị giá 9 triệu USD trong năm 2018.

Indiana cho biết, việc nhìn thấy bạn bè và người thân mua sắm những sản phẩm này khiến cô cảm thấy rất lo lắng. “Đó là các sản phẩm dưỡng da, đồ trang điểm..., là những thứ mà hàng ngày bạn bôi lên da của mình. Điều đó khiến tôi rất lo ngại”, cô chia sẻ.

Vì thế, cô quyết tâm xây dựng một nền tảng, nơi mà khách hàng có thể nhận được các sản phẩm chính hãng. Indiana đã cùng với anh trai và các bạn của mình hợp tác với nhau tạo ra Social Bella, với số vốn khởi điểm là 13.000 USD.

“Ngay từ khi bắt đầu, chúng tôi đảm bảo rằng sẽ chỉ làm việc với các nhà phân phối hoặc chủ sở hữu thương hiệu được ủy quyền”, Indiana cho hay.

Xây dựng nên “hệ sinh thái”

Social Bella được thành lập vào năm 2015 bởi Chrisanti Indiana (giữa), anh trai cô và Chủ tịch Christopher Madiam (trái), Giám đốc điều hành John Rasjid.

Social Bella được thành lập vào năm 2015 bởi Chrisanti Indiana (giữa), anh trai cô và Chủ tịch Christopher Madiam (trái), Giám đốc điều hành John Rasjid.

Sociolla có thể khởi đầu là một nền tảng thương mại điện tử, nhưng bộ ba sáng lập lại có một ước mơ lớn hơn. Không chỉ mở cửa hàng truyền thống, Social Bella còn là nhà phân phối cho các nhà sản xuất sản phẩm chăm sóc sắc đẹp trên toàn thế giới.

“Chúng tôi trở thành đối tác liên kết của rất nhiều thương hiệu toàn cầu tại Indonesia. Chúng tôi không chỉ giúp họ phân phối sản phẩm của mình tới Indonesia, mà còn giúp họ hiểu hơn về thị trường”, Indiana nói.

Ngoài ra, doanh nghiệp này còn điều hành Soco - dịch vụ đánh giá online các sản phẩm làm đẹp lớn nhất Indonesia. Soco đã tích lũy được hơn 2,5 triệu lượt đánh giá cho khoảng 36.000 sản phẩm.

Indiana cho biết: “Hành trình làm đẹp cho khách hàng không đơn giản là chỉ bỏ thứ gì đó vào giỏ hàng rồi thanh toán, hay đến cửa hàng rồi thử chúng, mà đó còn là những đánh giá trải nghiệm, thông qua bạn bè hoặc thậm chí là tìm hiểu trên Google”, cô chia sẻ thêm.

“Soco đảm bảo rằng người dùng có thể truy cập vào rất nhiều bài đánh giá sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua chúng”, Indiana cho biết.

Ngoài ra, Social Bella còn điều hành Beauty Journal, một trang web về phong cách sống, và Lilla, một nhà bán lẻ dành cho bà mẹ và trẻ sơ sinh. Đó là tất cả những mảng thuộc hệ sinh thái kinh doanh mà bộ ba đã xây dựng.

“Chúng tôi muốn được phục vụ ngày càng nhiều phụ nữ, không chỉ trong việc làm đẹp và chăm sóc bản thân mà còn trong các mảng khách nữa”, cô nói

Startup của cô có vẻ đang đi đúng hướng, khi hiện tại có hơn 30 triệu người dùng trên tất cả nền tảng kinh doanh của công ty, thương hiệu còn bán được 12.000 sản phẩm từ 400 thương hiệu trên toàn thế giới.

Kỳ lân tiếp theo của Indonesia

Khách hàng đang lựa sản phẩm tại cửa hàng của Social Bella.

Khách hàng đang lựa sản phẩm tại cửa hàng của Social Bella.

Suốt 2 năm qua, Social Bella đã mở rộng rất mạnh mẽ, phát triển chỉ từ 3 cửa hàng Sociolla ở Indonesia vào năm 2020, giờ đây đã lên thành 47 cửa hàng tại Indonesia, và tại Việt Nam có 16 cửa hàng.

Mặc dù phần lớn việc mở rộng diễn ra trong thời kỳ đại dịch, Indiana cho biết điều này đã luôn nằm trong kế hoạch kinh doanh của mình.

“Việc này đã tạo ra trải nghiệm đa kênh liền mạch, bởi chúng tôi tin rằng chúng tôi đang phục vụ cùng một khách hàng kể cả khi họ có mua sắm trực tiếp hay không”, người được vinh danh trong danh sách 30 Under 30 Châu Á của Forbes năm 2020 cho biết.

Cách tiếp cận của Social Bella đã lọt vào mắt xanh của các nhà đầu tư. Vòng gọi vốn mới nhất của công ty vào tháng 10/2022 đã thu về 60 triệu USD. Có thông tin cho rằng công ty đang đàm phán cho một vòng tài trợ có thể đẩy mức định giá lên 1 tỷ USD.

Indiana vẫn kín tiếng về doanh thu và định giá của Social Bella, nhưng cô nhấn mạnh rằng, việc trở thành kỳ lân “chưa bao giờ là mục tiêu cả”.

“Chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi đang mở rộng quy mô và ngày càng tiếp cận được tới nhiều người hơn. Nếu như Social Bella trở thành kỳ lân, đó sẽ là một phần thưởng”, cô chia sẻ.

Tin khác

Thời sự - Chính trị
Nhà đầu tư phải hiểu bản thân mình đang thế nào; phải tận dụng được tối đa nguồn lực sẵn có của thương hiệu; đồng thời biết làm việc trên tinh thần cộng tác, bỏ qua sự than phiền và tranh chấp..., khi đó, những chìa khoá "vàng" sẽ mở ra cánh cửa thành công trong hoạt động nhượng quyền thương hiệu.
17 giờ
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Ông Gabor Fluit, Chủ tịch EuroCham, cho rằng những vướng mắc về giấy phép lao động của doanh nghiệp nước ngoài tại Việt Nam hiện nay sẽ cản trở đầu tư trực tiếp nước ngoài vào Việt Nam, hạn chế việc chuyển giao kỹ thuật và kiến thức, làm giảm khả năng cạnh tranh, có tác động sâu rộng đến nền kinh tế Việt Nam.
1 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Ngày 25/5/2023, Công ty Ford Việt Nam đã đón tiếp Ngài Marc Knapper, Đại sứ Mỹ tại Việt Nam tới thăm Nhà máy Ford Hải Dương và trải nghiệm các dòng xe Ford đang được lắp ráp tại đây.
2 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Giải Golf từ thiện VREC HREC không chỉ là sân chơi bổ ích và thú vị cho các doanh nhân yêu thích bộ môn Golf, mà còn là cơ hội để kết nối giao thương và hợp tác giữa các tổ chức và cá nhân hoạt động trong ngành bất động sản.
2 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Bắt đầu từ tháng 6/2023, VinFast sẽ tích hợp công cụ trade-in trực tuyến của BCA vào trang web để hỗ trợ khách hàng tại châu Âu bán xe cũ trong khi tiến hành mua xe mới một cách dễ dàng.
2 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Ngày 25/5, tại xã Bình Thanh, huyện Cao Phong, tỉnh Hòa Bình, đã diễn ra chương trình khánh thành công trình “Thắp sáng đường quê” và hoạt động an sinh xã hội nhằm chào mừng Đại hội Hội Doanh nghiệp trẻ tỉnh lần thứ V, nhiệm 2023 - 2028, và kỷ niệm 20 năm thành lập Hội Doanh nghiệp trẻ tỉnh Hòa Bình.
2 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Quyền lợi đi liền với trách nhiệm và phải được thể hiện rõ bằng các cam kết trong hợp đồng, là cách doanh nghiệp thương mại có thể làm ăn lâu dài với người dân dân.
2 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Ngày 24/5, tại TP. Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk), hơn 20 doanh nghiệp là hội viên của Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Đắk Lắk, đã tham dự toạ đàm "Doanh nghiệp đồng hành vì bảo tồn động vật hoang dã" và ký cam kết "Tuyên bố ủng hộ chống buôn bán động vật hoang dã trái pháp luật".
2 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Trước tình hình khó khăn đang bủa vây doanh nghiệp, các đại biểu Quốc hội đã cùng “mổ xẻ” nguyên nhân, đồng thời kiến nghị Chính phủ có các giải pháp đột phá, chỉ đạo điều hành quyết liệt, mạnh mẽ để vực dậy nền kinh tế.
2 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Chiều 23/5, Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Bến Tre đã tổ chức họp mặt và tuyên dương huấn luyện viên, vận động viên đạt thành tích xuất sắc tại SEA Games 32. Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Bến Tre đã đến dự và dành tặng nhiều phần quà ý nghĩa cho vận động viên Phạm Thanh Bảo.
3 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (PNJ) vừa công bố kết quả kinh doanh lũy kế 4 tháng đầu năm 2023, ghi nhận doanh thu thuần đạt 12.059 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế đạt 859 tỷ đồng.
4 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Bà Lê Hoàng Diệp Thảo – Nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc TNI King Coffee vừa nhận giải thưởng “Top50 GLOBAL Professional & Career Women Awards 2023” từ tổ chức Women in Management (WIM), Women in Work – đối tác của Tập đoàn Tài chính Quốc tế (International Finance Corporation, viết tắt là IFC) và Chính phủ Úc.
4 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Ngày 21/05, Chi hội Doanh nhân trẻ TP. Tân Uyên (Bình Dương) phối hợp cùng Thành đoàn - Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam thành phố, tổ chức “Ngày hội Thanh niên công nhân”. Ngoài ra, Chi hội còn thực hiện nhiều công trình và phần việc có ý nghĩa khác, góp sức chung tay xây dựng quê hương giàu, đẹp.
5 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Ngày 21/5, tại Trại tạm giam Công an tỉnh Đắk Lắk đã diễn ra “Hội nghị gia đình phạm nhân và triển khai Quỹ Tấm lòng vàng” 2023. Hội Doanh nhân trẻ Đắk Lắk đã đến dự và ủng hộ 10 triệu đồng cho "Quỹ Tấm lòng vàng" nhằm giúp đỡ, động viên những phạm nhân có hoàn cảnh khó khăn tại đây.
5 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Hỗ trợ lãi suất 2%, hỗ trợ tiền thuê nhà cho người lao động, chính sách cho vay ưu đãi…, không đạt kết quả như kỳ vọng trong khi nhiều doanh nghiệp, người dân đang kiệt sức vì khó khăn.
5 ngày