Chỉ sau một năm, công ty khởi nghiệp Lattice đã từ định giá 1 tỷ đô la lên 3 tỷ USD và cũng nhanh chóng huy động được 175 triệu USD tiền vốn. Hiện tượng bất ngờ này cho thấy, nhà đầu tư nay đang rất nhiệt tình đối với những công nghệ giúp người sử dụng lao động duy trì tốt lực lượng sẵn có. Điều này cho thấy, giờ đây, để tránh mất mát tài nguyên con người, các nhà quản lý cần có các chiến lược hợp lý để giữ chân nhân viên.

Lattice bắt đầu khởi nghiệp bằng việc chuyên sản xuất phần mềm cho các công ty sử dụng để theo dõi và khen thưởng hiệu suất của nhân viên, một nhu cầu đang gia tăng ở các doanh nghiệp vốn đang bị biến động nhiều vì sự thay đổi môi trường làm việc do dịch bệnh. Lattice có dấu hiệu bắt đầu ăn nên làm ra nhờ các nhà đầu tư đang nhiệt thành với những dạng công nghệ giúp nhà tuyển dụng kiếm nhân tài, thuê mướn và duy trì lực lượng lao động. Thị trường thu gom chất xám nay đang là sân chơi của nhiều tên tuổi, từ Thrive Capital, Tiger Global hay Elad Gil đến Dragoneer, Founders Fund, HighSage Ventures, Shasta Ventures, Fuel Capital hay Khosla Capital.

Từ khi được định giá ở mức 1 tỷ đô la vào tháng 3 năm ngoái, trước đại dịch, Lattice đã có nhiều khách hàng bao gồm Slack., Asana và Samsara…, nhưng việc chuyển hướng sang làm việc từ xa đã đẩy hoạt động kinh doanh vào một tình huống mới. Vì dịch, các nhà quản lý mất khả năng kiểm tra đột xuất các báo cáo trực tiếp vốn thường có trong cuộc họp thường kỳ, nay may nhờ có phần mềm của Lattice với các bài đánh giá, khảo sát và thiết lập mục tiêu, nhóm quản lý này đã kịp đưa ra nhắc nhở và nhận được phản hồi thường xuyên hơn.

Giới đầu tư dự đoán, việc quay trở lại làm việc ngay tại văn phòng có lẽ sẽ không thể xảy ra trong thời gian sớm, vì vậy người sử dụng lao động cần đầu tư vào các phương thức mới để quản lý nhân sự. Xu hướng người lao động bỏ việc nhiều khiến nhu cầu càng trở nên cấp thiết.

Theo Katelin Holloway, nhà sáng lập Seven Seven, giới nhân viên lao động giờ đây phân tán di chuyển tự do khắp toàn cầu, nên nếu các nhà tuyển dụng muốn giữ chân họ phải thay đổi cách thức hoạt động. Chính tầm quan trọng mới của chiến lược con người này đã dẫn đến làn sóng đầu tư lớn vào các công nghệ xây dựng nhân sự ở các nhóm khởi nghiệp. Bằng chứng là năm ngoái giới đầu tư đã đổ ra tổng cộng 12,3 tỷ USD vào mảng vừa kể trên toàn cầu, tăng 259% so với năm 2020.

Sau khi bất đắc dĩ phải sa thải khoảng 10 nhân viên khi bắt đầu đại dịch, giờ đây Lattice đã tăng gấp ba quy mô, lên 485 nhân viên hồi năm 2021 và có kế hoạch tăng gấp đôi một lần nữa trong năm nay ở các chi nhánh tại nhiều thành phố. Còn những khoản đầu tư mới sẽ được Lattice phân ra sử dụng để tài trợ cho việc tuyển dụng và phát triển sản phẩm.