Trang bị kỹ năng số tiếp cận khách hàng, mở thêm cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp trẻ
(DNTO) - Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam, Cục Xúc tiến thương mại và Tập đoàn Meta phối hợp triển khai chương trình Small Business Growth Academy, nhằm trang bị cho hội viên kiến thức, kỹ năng để khai thác hiệu quả công nghệ và trí tuệ nhân tạo trong tiếp cận khách hàng, xây dựng thương hiệu và mở rộng thị trường.
Ngày 30/9, buổi tập huấn đầu tiên của chương trình "Small Business Growth Academy (Tạm dịch: Học viện Tăng trưởng Doanh nghiệp) – chương trình do Cục Xúc tiến Thương mại và Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam phối hợp với Tập đoàn Meta triển khai dành riêng cho cộng đồng hội viên Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam đã diễn ra dưới hình thức trực tuyến.
Tham dự chương trình có ông Tạ Mạnh Cường, Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ Xúc tiến thương mại và Đầu tư (Cục Xúc tiến thương mại - Bộ Công Thương); Ông Phan Tấn Đạt, Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam; Bà Taabeer Ather, Quản lý các Chương trình Chính sách Kinh tế khu vực châu Á – Thái Bình Dương, Tập đoàn Meta… và đông đảo Hội viên Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam.
Ông Tạ Mạnh Cường, Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ Xúc tiến thương mại và Đầu tư (Cục Xúc tiến thương mại - Bộ Công Thương) tham dự buổi tập huấn.
Phát biểu mở đầu buổi tập huấn, ông Tạ Mạnh Cường cho biết, công nghệ số và trí tuệ nhân tạo đang làm thay đổi cách doanh nghiệp tìm hiểu thị trường, tiếp cận với khách hàng và xây dựng thương hiệu. Còn với cộng đồng doanh nhân trẻ, khả năng nắm bắt và ứng dụng những công cụ này ngày càng có ý nghĩa đối với năng lực cạnh tranh. Nhận thức được điều đó, Cục Xúc tiến thương mại cũng đặt ra những yêu cầu đổi mới công tác xúc tiến thương mại để hỗ trợ cho doanh nghiệp sát hơn với nhu cầu thực tiễn.
Đây cũng là hướng tiếp cận của Cục Xúc tiến thương mại trong thời gian qua khi triển khai Đề án đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động xúc tiến thương mại theo Quyết định 1968 của Thủ tướng Chính phủ, gắn với các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp thuộc Chương trình cấp quốc gia về Xúc tiến thương mại, Chương trình Thương hiệu quốc gia và Chương trình Vươn ra thị trường quốc tế giai đoạn 2026 - 2030 (Vietnam Go Global). Cùng với việc phát triển các công cụ và dịch vụ hỗ trợ, Cục Xúc tiến thương mại cũng chú trọng nâng cao kỹ năng số để các doanh nghiệp có thể ứng dụng công nghệ phù hợp với nhu cầu và điều kiện của mình, ông Tạ Mạnh Cường nhấn mạnh.
Tại buổi tâp huấn, ông Phan Tấn Đạt, Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam nhận định, trí tuệ nhân tạo và các nền tảng số đang ngày càng trở thành một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Điều quan trọng với doanh nghiệp không chỉ là biết về công nghệ, mà là lựa chọn và ứng dụng những công cụ phù hợp để nâng cao năng suất, hiệu quả và khả năng cạnh tranh. Đây cũng là mục tiêu của chương trình. Với lộ trình từ cơ bản đến nâng cao, nội dung được Việt hóa và gắn với thực tiễn kinh doanh tại Việt Nam, chương trình sẽ giúp hội viên từng bước làm quen, hiểu và khai thác các công cụ số phù hợp với doanh nghiệp của mình.
Nội dung buổi tập huấn được đánh giá rất hữu ích, phù hợp với thực tế.
“Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam xác định kết nối hội viên với các chuyên gia, đối tác và nguồn lực phù hợp là một trong những nhiệm vụ quan trọng. Thông qua chương trình, Hội mong muốn đưa những kiến thức và công cụ mới đến gần hơn với doanh nghiệp, giúp hội viên có thêm giải pháp ứng dụng vào thực tiễn”, ông Phan Tấn Đạt nhấn mạnh.
Tại buổi tập huấn đầu tiên, bà Taabeer Ather, Quản lý các Chương trình Chính sách Kinh tế khu vực châu Á – Thái Bình Dương, Tập đoàn Meta, giới thiệu tổng quan về chương trình đào tạo “Small Business Growth Academy” và định hướng triển khai chương trình tại khu vực. Bà nhấn mạnh cam kết của Meta trong việc trang bị cho doanh nghiệp và doanh nhân Việt Nam những kỹ năng thiết thực và sự hỗ trợ cần thiết, giúp họ tự tin ứng dụng các công cụ AI, nâng cao năng lực cạnh tranh và nắm bắt những cơ hội mà AI và kinh tế số đang mở ra.
Chương trình hướng tới việc kết nối các ưu tiên về công nghệ và chính sách với những nội dung đào tạo thiết thực, phù hợp với đặc thù của doanh nghiệp. Chương trình đào tạo sẽ trực tiếp hướng dẫn các nội dung liên quan đến khai thác hệ sinh thái Meta để kết nối khách hàng và ứng dụng các công cụ AI tạo sinh nhằm tự động hóa tương tác, nâng cao năng suất kinh doanh.
“Small Business Growth Academy” là chương trình đào tạo đã được Meta chuẩn hóa và triển khai tại nhiều thị trường, với nội dung tập trung vào những kỹ năng thiết thực dành cho doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh trong quá trình phát triển trên môi trường số. Theo kế hoạch, chương trình do Meta tổ chức trực tuyến, với các chuyên gia của Meta trực tiếp giảng dạy. Nội dung đào tạo tập trung vào việc xây dựng hiện diện và bán hàng trên hệ sinh thái Facebook, Instagram, Messenger và WhatsApp; hướng dẫn quảng cáo và các phương thức tiếp cận khách hàng trên nền tảng số; ứng dụng AI trong hoạt động kinh doanh; cập nhật các chính sách về quảng cáo, bảo mật tài khoản và sở hữu trí tuệ; đồng thời khai thác các công cụ số nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Chương trình được kỳ vọng sẽ trở thành một kênh đào tạo và kết nối thiết thực, giúp doanh nhân trẻ tiếp cận các công cụ công nghệ mới, nâng cao năng lực số và từng bước đưa công nghệ vào giải quyết những bài toán cụ thể trong kinh doanh.