Tại Đại hội, ông Lê Hồng Minh, nhà sáng lập và Chủ tịch HĐQT đã công bố định vị mới của VNG là “Kiến tạo hệ sinh thái số Việt Nam trong kỷ nguyên AI”. Một định vị được xây dựng dựa trên nền tảng hơn 20 năm phát triển hệ sinh thái số toàn diện, bao gồm nền tảng kết nối, thanh toán, giải trí và hạ tầng AI.

Năm 2025, hệ sinh thái VNG ghi nhận một cột mốc quan trọng: lần đầu tiên kể từ khi cổ phiếu bắt đầu giao dịch trên sàn chứng khoán, VNG ghi nhận lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh dương. Đây chính là nền tảng để VNG sẵn sàng cho kỷ nguyên AI.

Sau nhiều năm đầu tư, lợi nhuận hoạt động kinh doanh của VNG đã chuyển từ mức lỗ 286 tỷ đồng sang lãi 57 tỷ đồng, trong khi biên lợi nhuận mở rộng từ 3% lên 8% trên nền doanh thu hợp nhất 10.894 tỷ đồng, tăng 17% so với cùng kỳ. Trong năm, VNG cũng đóng góp 1.392 tỷ đồng vào ngân sách Nhà nước, tăng 25%, thuộc nhóm 30 doanh nghiệp tư nhân nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam.

Tại Đại hội, các cổ đông đã thông qua kế hoạch kinh doanh 2026 với mục tiêu doanh thu thuần 12.500 đến 13.500 tỷ đồng, tăng 15 đến 25% so với cùng kỳ; lợi nhuận trước thuế 300 đến 450 tỷ đồng và lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh sau điều chỉnh (AOP) tăng 15 đến 30%. Đây cũng là lần đầu tiên VNG đặt mục tiêu lãi cả năm kể từ khi cổ phiếu VNZ bắt đầu giao dịch trên sàn UPCoM vào năm 2023. Các mục tiêu được đặt ra dựa trên đà tăng trưởng mạnh từ đầu năm: trong quý 1/2026, VNG ghi nhận doanh thu 2.785 tỷ đồng, tăng 32% so với cùng kỳ, AOP đạt 470 tỷ đồng, tăng 154%, lợi nhuận sau thuế dương.

Độ phủ nền tảng Zalo 81% dân số, nền tảng thanh toán Zalopay vượt mốc 1.000 tỷ đồng doanh thu, danh mục game mạnh của VNGGames tại thị trường trong và ngoài nước giúp VNG trở thành một trong những doanh nghiệp công nghệ sở hữu nền tảng người dùng vững chắc nhất Đông Nam Á. Năm 2025, Zalo đạt 79,6 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và tăng trưởng doanh thu 38% so với cùng kỳ, trong đó lần đầu tiên doanh thu ngoài quảng cáo vượt doanh thu quảng cáo; Zalopay cũng lần đầu ghi nhận doanh thu 1.111 tỷ đồng, tăng 47%, với doanh thu dịch vụ tài chính tăng 413%, phản ánh dư địa tăng trưởng lớn của các sản phẩm tài chính số. 

VNGGames đang chuyển dần từ chiến lược mở rộng sang tăng trưởng theo chiều sâu, ưu tiên chất lượng hơn số lượng game và tập trung vào các tựa game có vòng đời dài (evergreen) - hiện đóng góp 46% tổng doanh thu mảng. Sau nhiều năm liên tục thử nghiệm và tích lũy kinh nghiệm tại các thị trường nước ngoài, doanh thu quốc tế của mảng game hiện chiếm gần 20% tổng bookings, trong đó riêng Zingplay tăng trưởng 68%. 

Trong khi đó, hạ tầng AI Cloud của GreenNode hiện đang vận hành song song tại Việt Nam và Bangkok (Thái Lan), phục vụ hơn 1000 khách hàng doanh nghiệp tại thị trường Đông Nam Á, Mỹ và Trung Đông, với doanh thu quốc tế chiếm 68% tổng cơ cấu doanh thu. 

Những kết quả này phản ánh năng lực của đội ngũ công nghệ Việt Nam trong việc xây dựng các sản phẩm và giải pháp có khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế, thay vì phụ thuộc vào các giải pháp nhập khẩu từ nước ngoài.

Đối với AI, tuy mới ở giai đoạn ứng dụng đầu tiên, nhưng đã bắt đầu tạo ra đòn bẩy vận hành trên toàn bộ các mảng kinh doanh: VNGGames rút ngắn quy trình sáng tạo nội dung từ vài tuần xuống vài giờ và tự động hóa quy trình phát hành game; Zingplay tự động hóa marketing cho 80% danh mục game; Zalopay triển khai AI từ chăm sóc khách hàng (tự động xử lý 1.000 ticket hỗ trợ mỗi tuần, rút ngắn thời gian phản hồi từ 10 phút xuống vài giây) đến bảo mật (tăng hiệu quả phát hiện bất thường lên 60%). Trên nền tảng Zalo, khoảng 30% người dùng sử dụng các tính năng AI như phiên dịch và chuyển giọng nói thành văn bản hàng tháng. Trợ lý Kiki Auto được tích hợp trên 1,4 triệu xe hơi, tương đương 1 trong 5 xe đang lưu thông tại Việt Nam. GreenNode vận hành 6 Availability Zones, cung cấp hơn 80 sản phẩm Cloud và AI với doanh thu AI Cloud tăng 137% so với cùng kỳ (không bao gồm baremetal), NRR đạt 123% - cao hơn mức trung bình 100% của toàn ngành.

Hiện có hơn 150.000 doanh nghiệp và tổ chức sử dụng Zalo để kết nối và tương tác với khách hàng. Trên Zalo có hơn 5.000 Mini App được phát triển bởi các đối tác và nhà phát triển khác nhau. Mục tiêu tiếp theo là tiếp tục mở rộng hệ sinh thái này, tạo điều kiện để ngày càng nhiều doanh nghiệp cùng tham gia, kinh doanh và phát triển trên nền tảng.

Với Zalopay, VNG xác định đây không chỉ là một nền tảng thanh toán phục vụ hàng trăm nghìn doanh nghiệp, mà còn là cầu nối giữa người dùng với các dịch vụ tài chính, ngân hàng, chứng khoán và nhiều đối tác khác. Trong tương lai, Zalopay sẽ tiếp tục mở rộng hợp tác với các đối tác hàng đầu thế giới, hướng tới mục tiêu đưa các dịch vụ hiện diện rộng khắp hơn trên thị trường quốc tế.

GreenNode cũng đang cung cấp hạ tầng AI cho hàng nghìn doanh nghiệp trong và ngoài nước, giúp họ nhanh chóng chuyển đổi số và sẵn sàng cho việc ứng dụng AI trong sản xuất kinh doanh.

“Trong kỷ nguyên AI, tư duy hệ sinh thái đặc biệt quan trọng. Chúng tôi không chỉ phục vụ riêng một sản phẩm hay một dịch vụ, mà mong muốn xây dựng một hệ sinh thái kết nối hàng chục nghìn, hàng trăm nghìn đối tác cùng tạo ra giá trị”, ông Lê Hồng Minh cho biết.

Để hiện thực hóa kế hoạch kinh doanh 2026 và các năm tiếp theo, tăng trưởng của VNG sẽ xoay quanh 3 trụ cột chiến lược: Giữ vững vị thế dẫn đầu của các nền tảng, mở rộng năng lực cạnh tranh toàn cầu và nâng cao biên lợi nhuận nhờ kỷ luật quản trị và AI.

Đại hội thông qua kế hoạch ESOP 2026 với 722.593 cổ phiếu tại mức giá 30.000 đồng mỗi cổ phiếu, dự kiến hoàn tất đăng ký trong quý 3/2026.