Với sự kiện rời khỏi vị trí Giám đốc điều hành của Amazon, Jeff Bezos thể hiện chân thực bản chất con người luôn theo đuổi đam mê của bản thân. Trên blog Amazon, ông chia sẻ: “Trong vai trò Chủ tịch điều hành, tôi dự định sẽ tập trung sức lực và sự chú ý của mình vào các sản phẩm mới và các sáng kiến ban đầu".

Ông viết: “Cuộc hành trình này bắt đầu khoảng 27 năm trước. Amazon chỉ là một ý tưởng và nó không có tên”. Đó là vào cuối năm 1993, Jeff Bezos rời bỏ công việc béo bở của mình tại D. E. Shaw để thành lập một hiệu sách kỹ thuật số. Ông cùng vợ lái xe từ thành phố New York đến Seattle và viết kế hoạch kinh doanh trong suốt chuyến đi. Lúc đầu, ông muốn đặt tên công ty là Cadabra, nhưng sau đó quyết định chọn tên Amazon.

Trong hành trình xây dựng công ty, có rất nhiều nghi ngờ về khả năng tồn tại của hoạt động kinh doanh này. Năm này qua năm khác, các khoản lỗ cứ ngày một nhiều hơn. Tuy nhiên, Bezos có một tầm nhìn dài hạn và không ngừng tiến về phía trước. Tất nhiên, bây giờ Amazon là một trong những công ty có giá trị nhất trên thế giới và vẫn phát triển như một công ty khởi nghiệp.

“Ngày nay, chúng ta tuyển dụng 1,3 triệu người tài năng, tận tâm, phục vụ hàng trăm triệu khách hàng và doanh nghiệp, đồng thời được công nhận rộng rãi là một trong những công ty thành công nhất trên thế giới”. Ông tự hào chia sẻ với tất cả thành viên của Amazon. Và có vẻ đây là thời điểm tốt để ông ra quyết định rời ghế giám đốc điều hành.

Chúng ta có xu hướng đặt những người thành công giàu có trên một bệ đỡ và quên rằng họ cũng là con người. Việc điều hành Amazon trong chừng ấy năm quả là một thử thách, khó khăn, đòi hỏi từ bỏ nghĩa vụ với gia đình và bạn bè, ông có rất ít thời gian cho bản thân, ngoài công việc.

Bezos lý giải trong bài đăng trên blog Amazon: “Dù tôi vẫn thú vị với vị trí hiện tại nhưng tôi rất hào hứng với sự chuyển đổi này. Hàng triệu khách hàng phụ thuộc vào chúng ta vì các dịch vụ của chúng ta và hơn một triệu nhân viên phụ thuộc vào chúng ta vì sinh kế của họ. Trở thành Giám đốc điều hành của Amazon là một trách nhiệm sâu sắc và nó rất tốn kém. Khi bạn có trách nhiệm như vậy, thật khó để tập trung vào bất cứ điều gì khác”.

Rõ ràng, Jeff Bezos muốn thay đổi. Ông mong muốn dành nhiều thời gian theo đuổi những đam mê khác mà có thể mang lại ý nghĩa và thỏa mãn cho chính mình. Trong những dòng chia sẻ đó, ông cho biết: “Với tư cách là chủ tịch điều hành, tôi không những tiếp tục tham gia vào các sáng kiến quan trọng của Amazon, mà tôi còn có thời gian và năng lượng để tập trung vào The Day 1 Fund, Bezos Earth Fund, Blue Origin, the Washington Post và những niềm đam mê khác của tôi. Tôi chưa từng có thêm nhiều năng lượng như vậy và đây không phải là lúc nghỉ hưu. Tôi vô cùng đam mê về tầm ảnh hưởng mà tôi nghĩ các tổ chức này có thể có”.

Đã đến lúc Jeff Bezos làm điều gì đó mới mẻ, khác biệt, thú vị và đam mê khác như chính nguyên tắc mang đến thành công cho ông. “Làm thế nào mà điều đó xảy ra? Sự phát minh. Sáng chế là gốc rễ thành công của chúng ta. Chúng ta đã cùng nhau làm những điều điên rồ và sau đó biến chúng thành bình thường. Chúng ta đi tiên phong trong các bài đánh giá của khách hàng, 1 cú nhấp chuột, đề xuất được cá nhân hóa, giao hàng cực nhanh của Prime, mua sắm Just Walk Out, Climate Pledge, Kindle, Alexa, thị trường, cơ sở hạ tầng điện toán đám mây, Career Choice... Nếu bạn hiểu đúng, một vài năm sau một phát minh đáng ngạc nhiên, điều mới mẻ đã trở thành bình thường. Khi mọi người cảm thấy ngáp ngủ (yawn) thì cái ngáp ngủ đó là lời khen tuyệt vời nhất mà một nhà phát minh có thể nhận được”.

Sự thành công đó chứng minh nguyên tắc “hãy để sự tò mò là la bàn của bạn”, “không ngừng phát minh” của Bezos là đúng. Ông tin tưởng vào nguyên tắc này và không ngừng truyền điều đó cho lực lượng lao động toàn cầu của Amazon. Trong khi tổ chức nhanh chóng thừa nhận rằng “cái mới sẽ nhanh chóng trở thành bình thường” thì phần lớn thành công bắt nguồn từ việc doanh nghiệp ham học hỏi và muốn hiểu thêm về người tiêu dùng của mình để lần lượt đưa ra các giải pháp mà khách hàng thậm chí còn chưa nghĩ đến.

Jeff Bezos đã dạy cho một thế hệ những người sáng lập phải luôn suy nghĩ như ngày nào - không ngừng phát minh. Nhìn Amazon như một gã khổng lồ như ngày nay, thật dễ dàng để quên rằng công ty đã trở thành “Cửa hàng mọi thứ” chỉ vì Bezos đã đặt cược điên cuồng, bao gồm cả những thành công như AWS và thất bại như Fire Phone.

Cuối cùng ông nhắn nhủ: “Hãy tiếp tục phát minh và đừng thất vọng khi ý tưởng ban đầu có vẻ như điên rồ”.