Kể từ lần cuối mà Microsoft đóng phạt tại EU cách đây hai thập kỷ, đây là hành động mới nhất của cơ quan giám sát cạnh tranh EU đối với công ty này sau khi nhận được khiếu nại vào năm 2020 từ ứng dụng nhắn tin văn phòng Slack thuộc sở hữu của công ty phần mềm Salesforce (Mỹ).

EC cho biết, Teams đã được trao các lợi thế về phân phối, trong khi đó có những hạn chế cùng với dịch vụ của Microsoft đã cản trở đối thủ cạnh tranh của Teams khá nhiều.

"Việc duy trì tính cạnh tranh cho các công cụ cộng tác và giao tiếp từ xa là điều cần thiết vì nó thúc đẩy sự đổi mới trên các thị trường này", Margrethe Vestager, người đứng đầu cơ quan chống độc quyền của EU cho biết.

Được biết, cách đây hai thập kỷ, Microsoft đã phải trả 2,2 tỷ euro (2,4 tỷ USD) tiền phạt chống độc quyền của EU vì đã liên kết hai hay nhiều sản phẩm

Theo EC, hành động mà Microsoft đã thực hiện không giải quyết hết những mối quan ngại của họ và cần phải có nhiều thay đổi hơn nữa để khôi phục lại khả năng cạnh tranh.

Theo một số nguồn tin, cơ quan thực thi pháp luật của EU muốn Microsoft bán Office không có Teams với mức giá thấp hơn mức giá đã công bố, trong khi các đối thủ cạnh tranh muốn có các điều khoản tương tác rõ ràng hơn để người dùng chuyển sang sử dụng dịch vụ của mình

Chủ tịch Microsoft Brad Smith, chia sẻ: “Sau khi tách Teams và thực hiện các bước tương tác ban đầu, chúng tôi đánh giá cao những thông tin được cung cấp rõ ràng và sẽ nỗ lực tìm ra hướng giải quyết về những lo ngại còn lại của Ủy ban”.

Chủ tịch kiêm Giám đốc pháp lý của Salesforce, Sabastian Niles đã thúc giục Ủy ban hành động nhanh chóng, có tính ràng buộc và hiệu quả để khôi phục quyền lựa chọn tự do và công bằng.

Đối thủ cạnh tranh và cũng là bên khiếu nại của Đức - Alfaview, cũng ủng hộ cáo buộc của Ủy ban đối với Microsoft.