Bài 1: Ván cược Zen và cú lội ngược dòng lịch sử
Bản lĩnh kỹ sư
Lựa chọn dấn thân vào ngành bán dẫn từ những năm tháng nghiên cứu tại Viện Công nghệ Massachusetts (MIT) đã đặt nền móng cho tư duy điều hành của Lisa Su.
Trước khi tiếp quản chiếc ghế nóng tại tập đoàn, bà từng ghi dấu ấn đậm nét tại Tập đoàn Máy tính Quốc tế (IBM) với công trình nghiên cứu sử dụng đồng thay thế nhôm trong sản xuất vi mạch. Kinh nghiệm đảm nhận vị trí Giám đốc công nghệ (CTO) tại Freescale Semiconductor tiếp tục tôi luyện khả năng cân bằng giữa sáng tạo kỹ thuật và hiệu quả thương mại trên quy mô lớn.
Thời điểm chính thức nhậm chức Giám đốc điều hành (CEO) AMD vào năm 2014, thử thách lớn nhất của bà không chỉ là khối nợ khổng lồ mà là sự đổ vỡ niềm tin trầm trọng từ thị trường.
Tạp chí Chief Executive cho biết, Lisa Su từng kể lại khoảnh khắc đối mặt với một đối tác lớn ngay những ngày đầu nhậm chức, khi vị khách hàng này thẳng thắn nói rằng họ rất thích AMD nhưng không thể tin những gì công ty hứa hẹn.
Lời cảnh tỉnh đó buộc bà phải nhìn nhận lại toàn bộ thực trạng và đúc kết bằng nhận định nổi tiếng: "Tôi thấy một công ty với những kỹ sư tuyệt vời nhưng lại sở hữu một kế hoạch tồi", theo MarketWatch.
Sự khác biệt của vị tân nữ tướng nằm ở cách tiếp cận bài toán cạnh tranh trong ngành bán dẫn khắc nghiệt. Trong khi bộ máy cũ luôn bị ám ảnh bởi việc chạy theo cái bóng của đối thủ, bà quyết định thay đổi hoàn toàn tư duy thiết kế khi phát triển vi kiến trúc Zen.
Theo chia sẻ của bà trên Chief Executive, thay vì đặt câu hỏi đối thủ đang làm gì để bắt chước, tập đoàn quyết định làm những gì họ cho là đúng đắn nhất và dũng cảm đặt cược vào chính năng lực của mình. Định hướng này đã cứu mảng kinh doanh cốt lõi khỏi bờ vực sụp đổ và mở đường cho sự bứt phá thị phần máy chủ sau này.
Triết lý điều hành
Triết lý kinh doanh cốt lõi của bà luôn xoay quanh nguyên tắc trực diện đối đầu với thử thách.
Trong cuốn sách kinh doanh nổi tiếng Rework (tựa tiếng Việt: Khác biệt để bứt phá) của hai tác giả Jason Fried và David Heinemeier Hansson, lời khuyên đắt giá mà Su thường xuyên truyền đạt tới cấp dưới cũng như giới doanh nhân là "Hãy chạy về phía những bài toán khó nhất".
Theo góc nhìn của bà, việc đối mặt với các điểm nghẽn kỹ thuật phức tạp chính là môi trường rèn luyện bản lĩnh và định hình sự vĩ đại của một tổ chức.
Tư duy tôn trọng sự thật kỹ thuật trở thành kim chỉ nam giúp bà gạt bỏ những thủ thuật làm đẹp báo cáo tài chính ngắn hạn. Bà nghiêm cấm ban giám đốc sử dụng những từ ngữ tiếp thị thổi phồng, yêu cầu mọi tuyên bố về sản phẩm phải được chứng minh bằng dữ liệu đo lường thực tế.
Việc duy trì thói quen xuống trực tiếp các phòng thí nghiệm để lắng nghe kỹ sư tuyến đầu đã giúp bà đưa ra những quyết sách sát với thực tế, dần khôi phục uy tín cá nhân và củng cố vững chắc niềm tin từ giới đầu tư Phố Wall.
Trong khía cạnh quản trị nhân sự, vị lãnh đạo gốc Á mang đến một tư duy đào tạo khác biệt được đúc kết từ chính trải nghiệm luân chuyển công việc liên tục thời còn làm việc tại IBM.
Nhận thấy thói quen xấu của các bộ phận là luôn cố giữ rịt lấy nhân tài cho riêng mình, bà áp dụng các đợt đánh giá nhân sự hàng tháng để liên tục điều chuyển những nhân viên xuất sắc sang đảm nhận thử thách ở các nhóm khác. Bà luôn nhất quán với quan điểm: "Thăng chức không phải là phần thưởng cho thành tích trong quá khứ, mà là chất xúc tác thúc đẩy sự trưởng thành trong tương lai".
Cột mốc vốn hóa 1.000 tỷ USD của tập đoàn AMD chính là lời khẳng định đanh thép cho tài năng và trí tuệ của Lisa Su. Từ vị thế của một doanh nghiệp đánh mất hoàn toàn niềm tin từ khách hàng, bà đã đưa thương hiệu này trở thành đối thủ cạnh tranh sòng phẳng với các gã khổng lồ công nghệ.
Hành trình vĩ đại của bà tiếp tục là nguồn cảm hứng lớn cho thế hệ doanh nhân trẻ về tinh thần kiên trì và nghệ thuật lãnh đạo thực chất.
XUÂN HẠO