Thứ ba, 22/09/2026

Doanh Nhân Trẻ

  • Click để copy

Ford Việt Nam nâng cao năng lực dịch vụ sau bán hàng

PV
- 15:59, 22/09/2026

(DNTO) - Ford Việt Nam phát triển năng lực Kỹ thuật viên theo tiêu chuẩn Ford toàn cầu, đồng thời xây dựng nguồn nhân lực kỹ thuật tương lai thông qua học bổng AutoTech.

Ford Việt Nam vừa tổ chức Hội thi Tay nghề kỹ thuật toàn quốc 2026 tại Hải Phòng. Chương trình quy tụ 53 kỹ thuật viên xuất sắc nhất đến từ hệ thống đại lý Ford trên toàn quốc.

2

Hoạt động này nằm trong hệ thống đào tạo và đánh giá năng lực mà Ford Việt Nam triển khai nhằm cập nhật kiến thức theo sự phát triển của sản phẩm và công nghệ, đồng thời duy trì tiêu chuẩn kỹ thuật thống nhất trên toàn hệ thống.

Nội dung Hội thi Tay nghề tập trung vào hai sản phẩm chiến lược Ford Ranger và Ford Everest phiên bản nâng cấp vừa ra mắt đầu năm 2026.

Các bài thi được thiết kế theo hướng kết hợp kiến thức tổng quát với nội dung chuyên sâu, đồng thời yêu cầu thí sinh vận dụng trực tiếp vào quá trình chẩn đoán và xử lý các tình huống kỹ thuật.

Ở phần thực hành, kỹ thuật viên được đánh giá về khả năng xác định nguyên nhân, xử lý lỗi và thực hiện các yêu cầu sửa chữa - bảo dưỡng theo quy trình. Việc bám sát tình huống thực tế giúp Hội thi không chỉ kiểm chứng kiến thức mà còn đánh giá khả năng áp dụng tiêu chuẩn kỹ thuật trong công việc hằng ngày, qua đó hỗ trợ sửa chữa đúng ngay từ lần đầu, hạn chế sửa chữa lặp lại và nâng cao trải nghiệm, sự hài lòng của khách hàng.

Bên cạnh yếu tố chuyên môn, Hội thi còn là dịp để đội ngũ kỹ thuật viên từ các đại lý trên toàn quốc giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm. Đồng thời, đây cũng là bước chuẩn bị và tuyển chọn đại diện Ford Việt Nam tham dự Hội thi Tay nghề Kỹ thuật khu vực khối các thị trường quốc tế, dự kiến tổ chức tại Thái Lan vào tháng 11/2026.

“Đối với Ford, phát triển kỹ thuật viên là một quá trình liên tục. Khi sản phẩm và công nghệ không ngừng thay đổi, chúng ta cần một đội ngũ có kiến thức cập nhật, khả năng chẩn đoán chính xác và năng lực đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật của Ford. Vì vậy, đào tạo, đánh giá và chia sẻ kiến thức luôn là những trọng tâm trong chiến lược phát triển năng lực của Ford IMG”, ông Saurabh Arya, Giám đốc Chiến lược Đào tạo và Hỗ trợ Kỹ thuật, đại diện Ford IMG, chia sẻ.

Song song với việc phát triển cơ sở đào tạo, Ford Việt Nam tiếp tục nâng cao tỷ lệ kỹ thuật viên đạt chứng nhận kỹ năng theo tiêu chuẩn Ford toàn cầu. Mục tiêu đến cuối năm 2026, 83% kỹ thuật viên đạt chứng nhận từ cấp độ 1 đến cấp độ 3; trong đó, tỷ lệ kỹ thuật viên cấp độ 3 tăng từ 11% năm 2025 lên 13% năm 2026, phản ánh định hướng tăng cường đào tạo chuyên sâu cho nhóm có khả năng xử lý các yêu cầu kỹ thuật phức tạp hơn.

1

Bên cạnh các cuộc thi và chương trình đào tạo, Ford Việt Nam còn phát triển nguồn nhân lực thông qua chương trình học bổng AutoTech dành cho sinh viên ngành kỹ thuật ô tô. Hàng năm sẽ có 80 suất học bổng dành cho các sinh viên xuất sắc có cơ hội thực tập tại các đại lý của Ford. Nhờ đó, Ford từng bước xây dựng đội ngũ kỹ thuật viên kế thừa, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu công nghệ và kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng trong tương lai.

Tin khác

Doanh nhân - Doanh nghiệp
Ford Việt Nam phát triển năng lực Kỹ thuật viên theo tiêu chuẩn Ford toàn cầu, đồng thời xây dựng nguồn nhân lực kỹ thuật tương lai thông qua học bổng AutoTech.
51 phút
Sự Kiện
Tập đoàn Advanced Micro Devices vừa vươn lên trở thành thế lực định hình cuộc đua công nghệ toàn cầu sau giai đoạn ngập trong khủng hoảng nợ nần. Cuộc hồi sinh kỳ diệu này được củng cố bằng cú bứt phá vốn hóa lịch sử và ván cược vi kiến trúc mang tính sống còn.
5 giờ
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Nữ tỷ phú tự thân đầu tiên của Việt Nam vừa ghi dấu ấn đặc biệt tại trung tâm tài chính toàn cầu khi tham gia nghi thức rung chuông mở phiên giao dịch tại New York. Cùng thời điểm, khối tài sản của bà ghi nhận mức tăng trưởng mạnh mẽ, đưa vị nữ tiến sĩ này vươn lên vị trí người giàu thứ hai trên thị trường chứng khoán Việt Nam.
6 giờ
Đồng Hành Cùng Doanh Nghiệp
Trong khuôn khổ Hội nghị Đầu tư Techcombank 2026, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) chính thức ra mắt Techcom Wealth - mô hình quản trị gia sản toàn diện dành cho khách hàng Private.
1 ngày
Câu Chuyện Doanh Nhân
Dù đã bước vào những năm tháng xế chiều và nhường lại vị trí điều hành cao nhất, di sản của nhà hiền triết xứ Omaha không chỉ là khối tài sản khổng lồ. Hành trình của ông mang đến những bài học vượt thời gian về lòng kiên nhẫn, đạo đức kinh doanh và cách đối diện với bản ngã con người.
2 ngày
Tài chính - Thị Trường
Tiền đã không còn rẻ như trước nhưng điều này không đồng nghĩa với việc doanh nghiệp lập tức co mình lại. Theo ông Ngô Công Trường, sự lo lắng thái quá là không cần thiết, tuy nhiên cũng không nên tiếp tục ra quyết định dựa trên giả định tiền sẽ sớm rẻ trở lại, quan trọng doanh nghiệp có các giải pháp ứng phó kịp thời trước những thay đổi mới.
2 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Gần 20 năm sau ngày gia nhập SACOMBANK, ông Nguyễn Xuân Vũ được trao trọng trách Phó Chủ tịch HĐQT. Hành trình ấy gợi mở câu chuyện về sự tiếp nối trí tuệ, bồi dưỡng nhân sự kế thừa và sự gắn bó của thế hệ lãnh đạo trưởng thành cùng SACOMBANK.
2 ngày
Đồng Hành Cùng Doanh Nghiệp
Trong quá trình vận hành, không ít chủ doanh nghiệp (CEO), kế toán  hay bộ phận hành chính nhân sự phải "loay hoay" khi đối mặt với các đợt thanh kiểm tra thuế hay bảo hiểm xã hội (BHXH). Thực tế cho thấy, phần lớn tổn thất tài chính của doanh nghiệp không đến từ rủi ro thị trường, mà lại bắt nguồn từ hệ thống quy chế, biểu mẫu nội bộ lỏng lẻo.
3 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
ĐHĐCĐ bất thường bất ngờ bị hủy, Công ty cho biết nguyên nhân xuất phát từ việc điều chỉnh phương án và kế hoạch kinh doanh.
3 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Hơn 2.000 người cao tuổi cùng hòa mình trong màn đồng diễn tại Hà Nội, lan tỏa tinh thần “Chủ động sống khỏe - Rực rỡ tuổi hoàng kim”.
4 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Ngày 16/09/2026, SACOMBANK chính thức khai trương hoạt động chi nhánh Bắc Giang tại số 172-178 đường Nguyễn Thị Minh Khai, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh. Sự hiện diện của chi nhánh Bắc Giang tiếp tục mở rộng năng lực phục vụ của Ngân hàng tại khu vực phía Bắc, đáp ứng nhu cầu tài chính ngày càng đa dạng của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.
4 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Việc ông Nguyễn Xuân Vũ được bầu giữ chức Phó Chủ tịch HĐQT đánh dấu bước kiện toàn quan trọng trong cơ cấu lãnh đạo cấp cao của SACOMBANK. Sự kiện này góp phần bảo đảm tính kế thừa và liên tục trong định hướng của HĐQT, đồng thời tạo nền tảng để Ngân hàng chủ động triển khai các mục tiêu trọng tâm trong giai đoạn phát triển mới.
4 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
Báo cáo tài chính hợp nhất bán niên 2026 sau soát xét của LPBank cho thấy tổng giá trị tài sản nhận thế chấp đã đạt gần 1.096 triệu tỷ đồng, gấp 2,55 lần dư nợ cho vay. Bất động sản tiếp tục chiếm gần một nửa khối tài sản bảo đảm này, nhưng dòng vốn tín dụng thực tế lại ưu tiên chảy mạnh vào các hoạt động bán buôn, bán lẻ.
4 ngày
Đồng Hành Cùng Doanh Nghiệp
Từ ngày 1/10/2026, Luật Phát triển đô thị số 18/2026/QH16 chính thức có hiệu lực, mở ra không gian phát triển mới cho TP.HCM. Đối với Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn – TNHH MTV (SATRA), đây không chỉ là câu chuyện thêm quyền hạn hay chính sách ưu đãi, mà còn đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc thay đổi cách tiếp cận trong đầu tư, quản trị và sử dụng nguồn lực.
4 ngày
Doanh nhân - Doanh nghiệp
UBND tỉnh Gia Lai vừa chính thức chấp thuận chủ trương đầu tư, đồng thời chấp thuận nhà đầu tư cho Công ty TNHH MTV Cao su Trung Nguyên thực hiện dự án phát triển nông nghiệp bền vững Thaco Agri tại xã Pờ Tó, huyện Ia Pa. Doanh nghiệp này là đơn vị thành viên thuộc Công ty Cổ phần Nông nghiệp Trường Hải (Thaco Agri) - một trụ cột sản xuất kinh doanh nông nghiệp của Tập đoàn Thaco do ông Trần Bá Dương sáng lập và điều hành.
4 ngày
Xem thêm