Thương hiệu được xây từ những mùa Trung thu
(DNTO) - Một thương hiệu không chỉ được xây dựng bằng các chiến dịch truyền thông, bằng chất lượng sản phẩm. Thương hiệu còn được tạo nên từ cái cách mà doanh nghiệp hiện diện “gây thương nhớ” trong những khoảnh khắc rất đời. Trung thu là một dịp đặc biệt như thế.
Trung thu từ lâu đã trở thành một trong những dịp lễ truyền thống quan trọng của người Việt. Cũng như tết Nguyên đán, Trung thu mang ý nghĩa đoàn viên, sum họp. Là dịp để các cháu thiếu nhi cùng quay quần rước đèn, phá cỗ dưới trăng. Trung thu là một phần đời không dễ nhạt phai trong ký ức tuổi thơ của nhiều người.
Ngày nay Trung thu đã bước ra ngoài phạm vi của mỗi gia đình. Trung thu tạo ra một không gian đặc biệt để doanh nghiệp có dịp hiện diện trong đời sống xã hội, xây dựng những mối quan hệ vượt ra ngoài giao dịch. Là dịp để xây dựng mối quan hệ bền vững giữa doanh nghiệp với cộng đồng, doanh nghiệp với người lao động, doanh nghiệp với khách hàng, doanh nghiệp với đối tác. Đồng thời kiến tạo, nâng cao giá trị thương hiệu.
Trung thu mang ý nghĩa đoàn viên, sum họp.Ảnh Internet
Từ xây dựng mối quan hệ bền vững...
Với cộng đồng:
Là dịp để doanh nghiệp thể hiện trách nhiệm cộng đồng ở nơi mình hoạt động. Là nơi mà giá trị kinh tế và giá trị xã hội của một doanh nghiệp có thể gặp nhau. Nói cách khác, doanh nghiệp “làm” Trung thu cho cộng đồng cũng là để kể câu chuyện về chính mình.
Các hoạt động thường thấy trong nhiều năm qua bao gồm, tổ chức đêm hội cho trẻ em vùng khó khăn, trao quà, học bổng cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, trẻ em cơ nhỡ, trẻ em ở các mái ấm…
Với người người lao động:
Ý thức người lao động là tài sản quan trọng của doanh nghiệp, xem chăm lo Trung thu cho con em công nhân viên là một cách chăm lo cho chính đời sống phía sau người lao động, nhiều năm qua, trong chuỗi hoạt động xây dựng giá trị và thể hiện trách nhiệm cộng động của mình, Tết Trung thu được các doanh nghiệp xem là một trong những “cơ hội vàng” gắn kết nội bộ, tri ân khách hàng, đối tác của mình.
Những hoạt động được hầu hết các doanh nghiệp tổ chức trong dịp này, thể hiện sự quan tâm thiết thực đến đời sống tinh thần của người lao động đặc biệt là con em còn trong tuổi thiếu nhi của họ. Tạo cơ hội để gia đình nhân viên tham gia các hoạt động tập thể, như tổ chức Team building, tiệc phá cỗ, minigame gắn kết, workshop làm bánh hoặc lồng đèn, tổ chức đêm hội trăng rằm cho con em nhân viên, đặc biệt tặng quà, học bỗng cho cho con em nhân viên có hoàn cảnh khó khăn…
Các hoạt động trên nhằm giúp người lao động giải tỏa căng thẳng, tái tạo năng lượng, gia tăng tinh thần đoàn kết nội bộ, gắn kết người lao động với doanh nghiệp, đồng thời mở rộng gắn kết gia đình người lao động với nhau. Những hình ảnh ấm áp đó, nhờ mạng xã hội, có dịp lan tỏa giúp nâng cao uy tín và sức hút tuyển dụng của doanh nghiệp.
Với khách hàng và đối tác:
Trung thu là dịp doanh nghiệp tạo ra một dạng kết nối khác ngoài hợp đồng và giao dịch với khách hàng và đối tác; Thể hiện lòng tri ân, sự trân trọng đối với mối quan hệ hợp tác; Gia tăng sự gắn bó và lòng trung thành của khách hàng. Tạo cơ hội mở rộng các mối quan hệ kinh doanh; Giúp khách hàng có thêm lý do để đồng cảm và gắn bó với một thương hiệu có cùng những giá trị xã hội tốt đẹp mà họ quan tâm.
... đến nâng cao giá trị thương hiệu
Kiến tạo và nâng cao thương hiệu suy cho cùng đó là mục tiêu cốt lõi và cuối cùng của doanh nghiệp. Nếu truyền thông, quảng cáo giúp khách hàng, đối tác và người tiêu dùng “biết” đến thương hiệu, thì qua hoạt động cộng đồng và cái cách mà doanh nghiệp hiện diện tử tế trong đời sống xã hội nhân dịp tết Trung Thu, sẽ giúp người ta “cảm” được thương hiệu, tăng độ nhận biết thương hiệu, tạo dấu ấn tích cực và khả năng lan tỏa thương hiệu.
Tổ chức đêm hội trăng rằm cho con em nhân viên, Ảnh: Internet
Tuy nhiên, cần lưu ý đừng biến trách nhiệm xã hội thành một chiến dịch PR. Bởi nếu cộng đồng cảm nhận hoạt động xã hội chỉ là một màn trình diễn để quảng cáo, hiệu ứng có thể ngược lại
Tóm lại, một chiếc bánh, một đêm hội, một món quà… mùa Trung thu, có thể không làm một thương hiệu lớn lên ngay. Nhưng một chương trình tử tế, một hoạt động có ý nghĩa sẽ tạo ra một ký ức đẹp, một điểm chạm cảm xúc giữa doanh nghiệp với khách hàng, đối tác, nhân viên và xã hội. Được tích lũy qua nhiều năm, chúng sẽ trở thành tài sản vô hình của thương hiệu.