Khoảng 14g ngày 27/3, Công ty VNDirect phát đi thông báo về việc đã bước đầu khôi phục được hệ thống. Hiện công ty đang tiến hành rà soát, đánh giá hệ thống để đảm bảo tuyệt đối về an toàn an ninh cho khách hàng giao dịch tại doanh nghiệp này.

Một số khách hàng của công ty cho biết, họ đã tra cứu được số dư trên tài khoản, theo đó tài sản của nhà đầu tư được đảm bảo. Dù bước đầu việc truy cập và đổi mật khẩu tài khoản theo khuyến cáo của công ty còn khiến khách hàng gặp khó khăn nhưng tâm lý nhà đầu tư đã phần nào được giải toả.

Gần 17% lượng cổ phiếu được khớp lệnh

Theo thông tin từ công ty, lộ trình hồi phục hệ thống của VNDirect sẽ theo 4 giai đoạn: Giai đoạn 1, hệ thống tra cứu được trạng thái và thông tin tài khoản của khách hàng; giai đoạn 2, mở lại hệ thống giao dịch tiền, chứng khoán cơ sở và phái sinh trên cơ sở thông sàn với sở giao dịch; giai đoạn 3, các sản phẩm tài chính khác đi vào hoạt động trở lại và cuối cùng là giai đoạn 4, toàn bộ các tính năng khác.

Hiện tại, hệ thống đang khôi phục trong giai đoạn 1, phần nào thể hiện sự nỗ lực của doanh nghiệp này trước sự cố bất khả kháng mà họ phải chịu. Dù đây là tín hiệu đáng mừng nhưng phiên chiều nay, VND vẫn tiếp tục ghi nhận lực bán khá mạnh với các lô hàng có khối lượng lớn được trao tay. 

Kết phiên, hơn 37 triệu cổ phiếu VND được khớp lệnh, đứng thứ 2 về khối lượng giao dịch trên thị trường chứng khoán ngày 27/3, giá trị giao dịch đạt hơn 866 tỷ đồng. 

Cổ phiếu này bước vào phiên thứ 3 liên tiếp chịu lực xả hàng áp đảo. Tổng lượng giao dịch trong ba phiên đã lên tới trên 200 triệu cổ phiếu, chiếm gần 17% lượng cổ phiếu đang lưu hành của VND, khối lượng giao dịch kỷ lục của cổ phiếu này trong thời gian ngắn. Đây cũng là ba phiên VND có giá trị giao dịch khủng lên tới 4,8 ngàn tỷ đồng, thị giá VND mất tổng cộng 4,2%, vốn hoá toàn thị trường sụt giảm từ 29,5 ngàn tỷ đồng còn 28,3 ngàn tỷ đồng.

Khối ngoại cũng mạnh tay bán VND. Đặc biệt như phiên ngày 26/3, khối này đã bán hơn 17 triệu đơn vị VND, giá trị bán đạt trên 400 tỷ đồng, trong khi chiều mua nhỏ giọt chỉ khoảng 7 tỷ đồng. Phiên giao dịch hôm nay, xu hướng bán ròng của nhà đầu tư ngoại vẫn duy trì, tuy nhiên khối lượng đã giảm mạnh chỉ bán khoảng 1 triệu đơn vị VND, chiều mua hạn chế khoảng hơn 200 ngàn đơn vị.

Nhà đầu tư vẫn tiếp tục chờ?

Câu hỏi của nhiều nhà đầu tư đặt ra vẫn là khi nào họ có thể thực hiện các giao dịch chứng khoán trên tài khoản của VNDirect, khi hôm nay đã là phiên thứ ba họ không thể thực hiện bất kể một lệnh giao dịch nào.

Với nhà đầu tư dư giả, duy trì nhiều tài khoản chứng khoán, việc giao dịch có thể vẫn được thực hiện hoặc nhanh chóng mở tài khoản giao dịch mới. Tuy nhiên, với các nhà đầu tư nhỏ lẻ, tiền mặt hạn chế, nếu chỉ duy trì một tài khoản chứng khoán tại VNDirect thì họ chỉ biết chờ đợi. Sự lo lắng, mong mỏi là khó tránh khỏi.

Hiện tại rất khó để nói về thời gian nhà đầu tư có thể giao dịch trở lại. "Thời gian cụ thể cho các giai đoạn còn lại, chúng tôi sẽ gửi tới quý khách hàng trong những thông báo tiếp theo", phía công ty cho biết.

Trước đó như chúng tôi đã đưa tin, trả lời báo chí trưa 26/3, ông Nguyễn Vũ Long, Tổng Giám đốc VNDirect cho biết: "Chúng tôi đang giải mã các dữ liệu bị phong toả và đang bước đầu của quá trình khắc phục hệ thống, dự kiến cần thêm thời gian vì việc tấn công dù phổ biến nhưng tương đối phức tạp và có ảnh hưởng về thời gian".

Cũng theo ông, "Về nguyên tắc, quyền lợi khách hàng sẽ được đảm bảo. Sau khi khắc phục, chúng tôi sẽ có chính sách để đảm bảo cho khách hàng trong những ngày không giao dịch được".