Trong năm 2021, với việc vượt qua 7 bài kiểm tra độc lập Kiểm định Nhà phân phối Công nghệ Nhận diện khuôn mặt (Face Recognition Vendor Test) do Viện Tiêu chuẩn và Công nghệ Quốc gia (NIST) thuộc Bộ Thương mại Hoa Kỳ thực hiện, thuật toán do NtechLab phát triển đã được xếp hạng đầu trên thế giới.

Trước những định kiến cho rằng Viettel thiếu sáng tạo, ngày 7/1, Tập đoàn Công nghiệp - viễn thông Quân đội Viettel đã chính thức ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới, chấm dứt sứ mệnh 16 năm của bộ nhận diện cũ.