Bàng hoàng, thương tiếc cho các nạn nhân xấu số và đau xót cho thân nhân của họ là tâm trạng chung của người dân trước thảm họa đặc biệt nghiêm trọng này. Đối với đại đa số người dân sống ở các chung cư và những ai có người thân sống ở chung cư, cháy từ lâu đã là nỗi lo lắng thường trực, nay càng thêm chất chồng sợ hãi.