Trong bối cảnh các quốc gia trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương bắt đầu nới lỏng dần các hạn chế đối với việc di chuyển, Google nhận thấy nhu cầu du lịch đang có dấu hiệu phục hồi trên toàn khu vực Châu Á Thái Bình Dương.

Theo đó, du lịch nội địa Việt Nam bắt đầu dần hồi phục sau khi vượt qua các mối lo ngại ban đầu về COVID-19. Xu hướng tìm kiếm địa điểm du lịch biển của du khách Việt trong tháng 7 đã tăng gấp 5 lần so với tháng 3/2020.

Du khách Việt Nam cũng đang có xu hướng chọn du lịch về với thiên nhiên và các vùng biển như Phú Quốc và Đà Lạt cho những kỳ nghỉ cuối năm của mình. Du khách Việt cũng đang chuyển hướng từ các tour du lịch trọn gói sang các hoạt động khám phá. Nhu cầu du lịch "phượt" tự túc phục hồi nhanh hơn các tour du lịch trọn gói tại Việt Nam, tăng gấp 2 lần so với trước COVID.

Địa điểm du lịch miền núi như Đỉnh Fansipan đang trở thành thắng cảnh địa phương hàng đầu, bên cạnh Bà Nà Hills. Ngoài ra, địa đạo Củ Chi, Vịnh Hạ Long vẫn là các điểm thu hút du lịch với du khách Việt hậu COVID.

Từ quan sát này, Google đưa ra ba gợi ý chính giúp các công ty lên kế hoạch cho việc phục hồi du lịch trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương và dẫn dắt trong hành trình kết nối và tương tác với đối tượng khách hàng du lịch mới của mình.

Theo đó, các công ty du lịch cần phải tăng cường thông tin kỹ thuật số, các kênh trực tiếp, và gián tiếp

Ngoài ra các công ty du lịch cần tạo cho du khách Việt sự an toàn bằng cách chú ý nhiều hơn đến những mối bận tâm chung của người tiêu dùng khi đặt phòng và điều chỉnh cách tiếp cận với họ.

Tin nên đọc

Tổ chức đêm nhạc 'Việt Nam tử tế' gây quỹ ủng hộ miền Trung

Doanh nghiệp 4.0 và văn hóa coaching

Viettel hợp tác với Vingroup phát triển thêm phiên bản khối vô tuyến cho trạm thu phát sóng 5G

Vietjet triển khai chính sách hỗ trợ hành khách đến và đi khu vực miền Trung

Bên cạnh đó Google ghi nhận cho thấy, một số tình trạng bất ổn trong nhu cầu đi công tác, đặc biệt là trong phân khúc MICE. Khuyến cáo của Google là các doanh nghiệp nên xây dựng niềm tin cho khách hàng, cung cấp thông tin đầy đủ về tình hình dịch bệnh Covid-19 tại các điểm đến cho du khách khi đi công tác.