Travelife là chứng nhận quốc tế uy tín hàng đầu về phát triển du lịch bền vững được công nhận ở quy mô toàn cầu. Hiện có hơn 35 hiệp hội du lịch quốc gia trên thế giới phối hợp triển khai chương trình này, bao gồm Hiệp hội Du lịch Anh (ABTA), Hiệp hội Du lịch Châu Á Thái Bình Dương (PATA), Hiệp hội các nhà điều hành tour du lịch Kenya (KATO), Hiệp hội các nhà điều hành tour Tanzania (TATO) và FTT ở Nam Phi. 

Để đạt được danh hiệu này, bên cạnh những nỗ lực liên tục của Lữ hành Saigontourist trong chiến lược phát triển dài hạn và định hướng kinh doanh, cam kết hành động luôn gắn kết chặt chẽ với tính bền vững và trách nhiệm xã hội của một doanh nghiệp lữ hành hàng đầu Việt Nam, Lữ hành Saigontourist đã nỗ lực thực hiện 147 tiêu chí liên quan đến quản lý điều hành hệ thống 18 chi nhánh và 24 văn phòng giao dịch trên toàn quốc; xây dựng và phát triển đa dạng dòng sản phẩm trong và ngoài nước; xây dựng mạng lưới đối tác kinh doanh trên toàn cầu và quản trị dữ liệu thông tin khách hàng. Các tiêu chuẩn Travelife bao trùm hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội ISO 26000 về môi trường, đa dạng sinh học, hoạt động kinh doanh công bằng, nhân quyền, mối quan hệ giữa người lao động với người sử dụng lao động. 

Ông Naut Kusters, Quản lý tổ chức Travelife dành cho các doanh nghiệp lữ hành:“Tôi rất vui mừng khi nhận thấy cam kết phát triển bền vững đang ngày càng được chú trọng trong lĩnh vực du lịch và lữ hành. Tôi tin tưởng giải thưởng Travelife Partner được trao cho Lữ hành Saigontourist sẽ góp phần quan trọng thúc đẩy các doanh nghiệp lữ hành ở Việt Nam cùng quan tâm và hướng đến các tiêu chí bền vững”. 

Ông Nguyễn Thành Lưu, Tổng Giám đốc Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist nhấn mạnh: “Với thế mạnh hàng đầu trong mảng du lịch quốc tế và tập trung nguồn lực cho các chiến lược tăng cường thu hút, tạo ra những sản phẩm phù hợp với xu thế của du khách quốc tế, Lữ hành Saigontourist đã sớm triển khai các sản phẩm du lịch xanh, du lịch có trách nhiệm ở tất cả các mảng kinh doanh (du lịch quốc tế, du lịch trong nước, du lịch nước ngoài). Đây là chiến lược và định hướng phát triển phù hợp với thị hiếu và xu thế trên toàn cầu. Khách du lịch hiện nay không chỉ đòi hỏi dịch vụ chuyên nghiệp mà còn đặt ra yêu cầu sản phẩm tour có bao hàm tính trách nhiệm với cộng đồng, với môi trường tại địa phương. Điều này thể hiện rõ trong từng dịch vụ, điểm tham quan, hoạt động trải nghiệm mà du khách tham gia. Với nhận thức cao của du khách, mức phủ rộng và nhanh chóng của các kênh thông tin như mạng xã hội, trang đánh giá điểm đến… sự thấu hiểu và hợp tác của mỗi du khách trong và ngoài nước đang giúp chiến lược “Sống xanh - Du lịch xanh - Tăng trưởng bền vững” của Lữ hành Saigontourist đi đúng hướng, đáp ứng toàn diện các tiêu chí của Travelife”. 

Cũng tại sự kiện, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist phối hợp với Dự án Bảo vệ Động vật hoang dã nguy cấp (STW) đã ra Tuyên bố chính thức về Ủng hộ chống buôn bán động vật hoang dã trái pháp luật tại Việt Nam.

Bà Michelle Owen, Giám đốc Văn phòng Dự án STW – WWF chia sẻ về vai trò của ngành du lịch lữ hành trong phòng chống buôn bán động vật hoang dã trái pháp luật, chúc mừng hai đơn vị cam kết ủng hộ những hoạt động và sáng kiến nhằm giảm thiểu nhu cầu và chống buôn bán, tiêu thụ các sản phẩm từ động vật hoang dã trái pháp luật tại Việt Nam. Nội dung quan trọng này đánh dấu một bước tiến tiếp theo của Lữ hành Saigontourist trong việc chủ động đấu tranh chống nạn buôn bán và góp phần sớm đạt đến mục tiêu Việt Nam không còn là điểm đến mua bán các sản phẩm động vật hoang dã. Đối với Lữ hành Saigontourist, đây cũng chính là một bộ phận cấu thành quan trọng của các giá trị cốt lõi hướng đến phát triển du lịch xanh và bền vững của Công ty nói riêng và của ngành du lịch Việt Nam nói chung, qua đó tiếp tục gia tăng sức hút về điểm đến Việt Nam đối với du khách quốc tế. 

Trong nhiều năm qua, song song với hiệu quả tăng trưởng trong hoạt động kinh doanh và duy trì, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong ngành du lịch, Lữ hành Saigontourist đặc biệt chú trọng triển khai chính sách bền vững, đẩy mạnh tuyên truyền nâng cao ý thức cho nhân viên, khách hàng và đối tác. 

Trong các chương trình tour, Lữ hành Saigontourist luôn khuyến khích và cùng khách hàng thực hiện bảo vệ cảnh quan môi trường, làm sạch rác ở bờ biển và khu vực rừng tại các điểm đến du lịch, kết hợp trồng cây phủ xanh đồi trọc, bãi đất trống. Du khách không chỉ đi du lịch mà còn góp phần vào lối sống xanh - du lịch xanh cùng Lữ hành Saigontourist. Rất nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước đã phối hợp cùng Lữ hành Saigontourist tổ chức các chương trình tour kết hợp hoạt động bảo vệ môi trường trên quy mô lớn về xử lý rác thải ở các vùng biển, trồng cây gây rừng. Đặc biệt, hệ thống các đối tác của Công ty cũng sẵn sàng ký cam kết cùng giảm thiểu tối đa những tác hại dưới mọi hình thức đến môi trường sống và nâng cao chất lượng không khí, nguồn nước và gia tăng các lợi ích cộng sinh trong cộng đồng con người – thiên nhiên – sinh vật tự nhiên và vật nuôi. 

49 năm thành lập và đi vào hoạt động, Lữ hành Saigontourist là thương hiệu lữ hành hàng đầu tại Việt Nam kinh doanh hiệu quả đồng thời ở cả 3 lĩnh vực du lịch then chốt: Du lịch quốc tế (Inbound), du lịch nước ngoài (Outbound) và du lịch trong nước (Domestic). Liên tục từ năm 2008 đến nay, Lữ hành Saigontourist được công nhận là Thương hiệu Quốc gia của Chính phủ.