Đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi thói quen tiêu dùng và kéo theo đó người kinh doanh cũng phải có những thay đổi để phù hợp. Hiện nay, việc tích hợp nhiều tiện ích trong một cửa hàng nhỏ hay mở rộng điểm bán thông qua các ki-ốt đã và đang là xu hướng kinh doanh được ưu tiên.