Ông chủ của Facebook - Mark Zuckerberg sáng 5/10 (giờ Việt Nam) phải lên tiếng xin lỗi vì sự cố người dùng toàn cầu không thể truy cập vào 4 mạng xã hội, app nhắn tin là Facebook, Instagram, WhatsApp và Messenger.

"Facebook, Instagram, WhatsApp và Messenger sẽ trở lại ngay bây giờ. Xin lỗi vì sự gián đoạn ngày hôm nay - tôi biết bạn tin tưởng vào các dịch vụ của chúng tôi như thế nào để duy trì kết nối với những người bạn quan tâm", Mark viết trên trang Facebook cá nhân có đến hơn 100 triệu người theo dõi.

Tác động của vụ sập tối 4/10 (giờ Việt Nam), đã ảnh hưởng lớn đến gần 3 tỷ người dùng của Facebook. Sự cố trên diện rộng của mạng xã hội lớn nhất hành tinh xảy ra ngay sau khi bà Antigone Davis, Giám đốc an toàn toàn cầu của Facebook có một buổi phát trực tiếp trên CNBC để bảo vệ các chính sách của công ty trước cáo buộc Instagram gây hại cho thanh thiếu niên.

Nguyên nhân đằng sau sự cố này vẫn chưa được làm rõ. Tuy nhiên, các chuyên gia bảo mật cho biết, nguyên nhân Facebook sập toàn cầu có thể là do sai sót nội bộ, dù về mặt lý thuyết, sự phá hoại của người trong cuộc là hoàn toàn có thể xảy ra.

Sự cố ngừng hoạt động của Facebook, WhatsApp và Instagram đã xảy ra do vấn đề trong hệ thống tên miền của công ty, một thành phần quan trọng của Internet.

Thường được gọi là DNS, hệ thống này giống như một danh bạ điện thoại cho Internet. Đây là công cụ chuyển đổi một miền web, như Facebook.com, thành IP, địa chỉ nơi trang tồn tại. Hãy coi Facebook.com là đối tượng người dùng tìm kiếm trong các trang trắng và địa chỉ IP là địa chỉ thực mà họ sẽ tìm được. 

Tính đến 13g ngày 4/10 (giờ Mỹ), tức 0g ngày 5/10 (giờ Việt Nam), cổ phiếu của Facebook trên sàn Nasdaq giảm 5,3% giá trị so với đầu ngày, về mốc 324,87 USD/cổ phiếu. Giá trị vốn hóa của công ty đang về mức 916,2 tỷ USD. Trên các sàn S&P 500 và Nasdaq Composite Index, giá cổ phiếu của Facebook cũng giảm từ 1,7-2,61%.

Theo MarketWatch, 5,3% là mức giảm tệ nhất của Facebook trong một năm qua. Trước đó, cổ phiếu công ty từng giảm đến 6,3% trong phiên giao dịch ngày 30/10/2020.

Theo Bloomberg, tài sản cá nhân của Mark Zuckerberg giảm hơn 6 tỷ USD chỉ trong vài giờ sau khi Facebook ngừng hoạt động vài giờ vào ngày 4/10.

Việc cổ phiếu trượt giá ngày 4/10 cho thấy giá trị tài sản của Zuckerberg giảm xuống còn 121,6 tỷ USD, đưa Zuckerberg xuống vị trí thứ 5, sau Bill Gates trên bảng xếp hạng Chỉ số tỉ phú Bloomberg. Theo chỉ số này, nhà sáng lập đã mất gần 140 tỷ USD trong vài tuần.