Cơ quan quản lý thị trường nhà nước Trung Quốc cho biết các mẫu xe được thu hồi gồm các mẫu Model S, Model X, Model 3 và Model Y. Theo một thông báo, người dùng có thể sử dụng tính năng hỗ trợ lái xe một cách sai mục đích, điều này có thể làm tăng nguy cơ gây tai nạn và gây ra những rủi ro về mặt an toàn. Ngoài ra, có hơn 7,500 mẫu Model S và Model X bị thu hồi sau khi hãng phát hiện những xe này có vấn đề với bộ điều khiển khóa cửa ô tô.

Việc thu hồi xe của Tesla tại Trung Quốc diễn ra sau một đợt thu hồi tương tự ở Mỹ mà cục Cơ quan An toàn Giao thông cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA) đã công bố vào tháng 12 vừa qua. Các cơ quan quản lý đã thu hồi hơn 2 triệu xe của Tesla sau khi xác nhận rằng một số tính năng Autopilot có thể gây nhầm lẫn và dễ bị sử dụng sai mục đích.

NHTSA nhận thấy rằng, trong một số trường hợp khi sử dụng tính năng Autosteer (tính năng hỗ trợ đánh lái) có thể sẽ làm tăng nguy cơ gây va chạm và mức độ nổi bật cũng như phạm vi kiểm soát của tính năng này có thể sẽ không đủ để ngăn chặn những hành vi lạm dụng của tài xế. Được biết, Autosteer là một tính năng của gói “Basic Autopilot” của Tesla, được phát triển để sử dụng trên đường cao tốc và có thể cung cấp tính năng “hỗ trợ lái, phanh và tăng tốc” cho người lái xe trong một số điều kiện.  

Tesla không đồng ý với những báo cáo của cơ quan quản lý, nhưng công ty đã đồng ý tung ra bản cập nhật miễn phí nhằm giải quyết vấn đề.