Sáng 22/7 tại Hà Nội, Ngân hàng Thế giới (WB) Việt Nam đã phối hợp với Công ty Real-Time Analytics (RTA) tổ chức hội thảo trực tuyến khởi động chương trình "Ngân hàng Thế giới hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) Việt Nam chuyển đổi số".

Tại hội thảo, ông Shawn Tan - chuyên gia kinh tế cao cấp của WB nhìn nhận, doanh nghiệp Việt Nam có khoảng trống về áp dụng công nghệ số, họ hiếm khi sử dụng công nghệ số tiên tiến như phần mềm ERP, phần mềm về quản trị doanh nghiệp về kế toán, tài chính hay nguồn nhân lực... Mức độ sử dụng về quản lý khách hàng còn ít, marketing và phát triển sản phẩm còn hạn chế. 

Bày tỏ quan điểm của mình, bà Trần Thu Trang - chuyên gia kinh tế cao cấp của WB cho biết, chương trình hỗ trợ của WB nhằm mục đích giải quyết những vướng mắc mà doanh nghiệp đối mặt khi áp dụng công nghệ số, như khó khăn về tài chính, kiến thức về công nghệ, năng lực nội bộ doanh nghiệp để áp dụng công nghệ số hoặc thực hiện thay đổi về quy trình, đồng thời có những lỗ hổng về việc nắm bắt những lợi ích của công nghệ. Do đó, WB có chương trình hỗ trợ tài chính và kỹ thuật cho các SME Việt Nam áp dụng công nghệ để tăng năng suất.

"Để giải quyết những rào cản này, chúng tôi tập trung vào 4 nội dung: Đánh giá sức khỏe doanh nghiệp để xác định những vấn đề khiến họ bị giảm hiệu suất và sức cạnh tranh; tư vấn, đào tạo doanh nghiệp chuyển đổi số, chuyển đổi nhận thức và chiến lược chuyển đổi số; ứng dụng giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp số hóa việc vận hành và tự động hóa quản trị; đo lường hiệu quả việc ứng dụng chuyển đổi số", bà Trang thông tin.

Đánh giá chung về năng lực và sức "chịu đựng" của SME, ông Lê Đặng Trung - Giám đốc Công ty RTA nhận định, SME là bộ phận đông đảo nhất trong cộng đồng doanh nghiệp nói riêng và toàn nền kinh tế nói chung. Tuy nhiên lại là đối tượng luôn gặp nhiều khó khăn nhất, dễ "tổn thương" nhất.

"Nguồn lực không có nhiều, năng lực hiện hữu về quản trị, về công nghệ hạn chế là những rào cản trói buộc khả năng cạnh tranh, khả năng sống còn và vươn lên trong thời đại công nghệ số đang len lỏi vào mọi ngóc ngách của đời sống. Vì vậy, WB và RTA bắt tay nhau, mong muốn tạo ra một chương trình chuyển đổi số để các doanh nghiệp vừa và nhỏ dễ dàng tiếp cận nhưng lại không tốn nguồn lực hay các chi phí đầu tư" - ông Trung chia sẻ.

Theo đó, Ngân hàng Thế giới sẽ hỗ trợ 600 SME Việt Nam ứng dụng các giải pháp công nghệ để tăng năng suất lao động và nâng cao năng lực cạnh tranh trong quá trình hoạt động. Những doanh nghiệp này sẽ được đào tạo sử dụng phần mềm có bản quyền về lập kế hoạch nguồn lực hoàn toàn miễn phí.

Cụ thể, dự án sẽ kéo dài trong 2 năm với 2 gói tài trợ chuyển đổi số cho các SME Việt Nam. Trong đó, gói Digital Express sẽ tài trợ kinh phí cho 100% nhân viên doanh nghiệp đăng ký sử dụng, trong vòng 12 tháng từ tháng 8/2021 - 7/2022. Có 300 SME sẽ được chọn gói tài trợ này khi tham gia bốc thăm ngẫu nhiên vào tháng 8 tới đây.

Ngoài ra, còn có gói Digital Prime sẽ tài trợ kinh phí cho từ 20-100% nhân viên doanh nghiệp đăng ký sử dụng. Tổng thời gian tài trợ cũng là 12 tháng, bắt đầu từ tháng 8/2022 - 7/2023 và khoảng 300 doanh nghiệp sẽ được chọn khi tham gia bốc thăm ngẫu nhiên được tổ chức vào tháng 7/2022.

Điều kiện tham gia là doanh nghiệp có quy mô nhân sự từ 10-100 người, hoạt động trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội và trên phạm vi toàn quốc. Đồng thời, cam kết cung cấp chính xác thông tin, thực hiện các nội dung hướng dẫn và yêu cầu khảo sát nhằm hướng tới hiệu quả chuyển đổi số và các gói tài trợ.

Ngoài ra, bên cạnh việc hỗ trợ đào tạo kiến thức về chuyển đổi số, các dịch vụ tiếp cận thông tin, dự án của WB còn trực tiếp hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa ứng dụng ba giải pháp công nghệ về quản lý bán hàng và khách hàng, quản lý nhân sự và giao tiếp nội bộ.