Bắt đầu từ tháng 9/2021, cuộc điều tra về thực trạng xử lý dữ liệu của TikTok từ ngày 31/7 đến 31/12/2020 được thực hiện.

Ủy ban Quyền bảo vệ Dữ liệu của Ireland đã phát hiện ra rằng, TikTok đã vi phạm các điều của Nghị định bảo vệ Dữ liệu chung (GDPR) của Liên minh châu Âu. Theo đó, một trong những điều lo ngại nhất là việc cài đặt hồ sơ của TikTok cho các tài khoản người dùng trẻ em mặc định là công khai, khiến cho tất cả mọi người cả bên trong và ngoài nền tảng đều có thể nhìn thấy nội dung bài đăng.

Tính năng "Kết nối gia đình" (Family Pairing) của TikTok cũng bị xác định là không hoạt động đúng cách, vì nó cho phép người dùng không phải trẻ em, không thể xác minh tư cách là cha mẹ hoặc người giám hộ, có thể kết nối tài khoản của họ với những người dưới 16 tuổi.

Điều này đã gây ra lo ngại nghiêm trọng về nguy cơ tiềm ẩn đối với người dùng trẻ em, khi người dùng không phải trẻ em có khả năng bật chức năng tin nhắn trực tiếp...

Đáp lại những kết quả đáng lo ngại này, cơ quan bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu của Ireland đã áp đặt một khoản phạt quản trị trị giá 345 triệu euro lên TikTok. Họ cũng đã phát đi lời khiển trách chính thức và yêu cầu điều chỉnh dữ liệu của mình theo tiêu chuẩn quy định trong 3 tháng.

Anu Talus, Chủ tịch Hội đồng Bảo vệ Dữ liệu chung của Liên minh châu Âu, cho biết: "Với quyết định này, Cơ quan Bảo vệ dữ liệu châu Âu (EDPB) một lần nữa làm rõ rằng, những người chơi kỹ thuật số phải cẩn trọng hơn và thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền bảo vệ dữ liệu của trẻ em".

Vào tháng 1 vừa qua, TikTok đã bị phạt 5 triệu euro (5,4 triệu USD) bởi cơ quan bảo vệ dữ liệu của Pháp (CNIL), vì không cung cấp thông tin đủ đối với người dùng về cách sử dụng cookie và làm cho việc không chấp nhận khó khăn.