Công ty luật Hausfeld cho biết, Amazon đã vi phạm luật cạnh tranh khi đã sử dụng thuật toán bí mật để quảng cáo sản phẩm của mình thông qua tính năng “Buy Box” trên trang web của mình.

Theo các luật sư, Julie Hunter - đại diện cho người tiêu dùng, chia sẻ rằng thân chủ của họ đang lên đơn kiện thay mặt cho người tiêu dùng Anh đã mua hàng của Amazon từ tháng 10/2016.

Julie cho biết: “Buy Box ưu tiên các sản phẩm do chính Amazon bán hoặc bởi các nhà bán lẻ đã trả tiền cho Amazon, để xử lý công việc hậu cần của họ. Những người bán khác, cho dù ưu đãi của họ có tốt đến đâu cũng bị thuật toán này đẩy ra chỗ khác”.

Đơn khiếu nại này sẽ được đệ lên Tòa án Khiếu nại Cạnh tranh của Vương quốc Anh (CAT).

Người phát ngôn của Amazon cho biết: “Yêu cầu này là không hề có cơ sở, và chúng tôi tin rằng mọi thứ sẽ trở nên rõ ràng thông qua quy trình pháp lý”.

Vụ kiện dự kiến sẽ được nộp lên CAT vào cuối tháng này, và sẽ cần phải được chứng nhận trước khi có thể được tiến hành.

Vụ kiện này xảy ra sau thông báo từ Công ty chống độc quyền của Anh vào tháng 7 vừa qua, rằng cơ quan này điều tra Amazon bởi họ nghi ngờ tập đoàn đã vi phạm luật cạnh tranh, trong đó bao gồm cả cách mà sàn thương mại điện tử lựa chọn sản phẩm để đưa vào “Buy Box”.

Trước đó, CAT đã yêu cầu Google bồi thường thiệt hại lên tới 920 triệu Bảng (1,1 tỷ USD) vào tháng 7, và phê duyệt một vụ kiện khác trị giá 1,7 tỷ Bảng chống lại Apple vào tháng 5.

Vào tháng 1 tới, tòa án cũng sẽ đưa ra quyết định về yêu cầu bồi thường lên tới 2,2 tỷ Bảng chống lại Meta với cáo buộc vi phạm luật cạnh tranh.