Xây dựng các mắt xích liên kết chặt chẽ, không chỉ từ trong chính chuỗi cung ứng mà còn mở rộng với các doanh nghiệp trong và ngoài ngành, SATRA đang hiện thực hoá tham vọng trở thành doanh nghiệp đầu mối cho các thương hiệu lớn, định vị vai trò dẫn dắt trong kênh phân phối hàng hoá trên thị trường nội địa. 

Ngành bán lẻ chuyển dịch và thay đổi nhanh chóng khi những mô hình, phương thức vận hành mới liên tục ra đời để thích ứng với xu thế tiêu dùng hiện đại. Trong khi nhiều ‘ông lớn’ ngoại không tiếc tay đổ tiền mở rộng và kiểm soát thị phần, căng thẳng địa chính trị và đứt gãy chuỗi cung ứng ngày càng khó lường hơn, các doanh nghiệp bán lẻ nội địa buộc phải có những tính toán thực tế và linh hoạt nhất. 

Tiến sâu vào chuỗi cung ứng hàng Việt, đặt mục tiêu làm chủ và dẫn dắt kênh phân phối hàng Việt thay vì chỉ đơn thuần tham gia phân phối bán lẻ như hiện nay, một bước ngoặt chiến lược mà ông Lâm Quốc Thanh, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn TNHH MTV (SATRA) cùng đồng sự đã lên kế hoạch chi tiết và đang từng bước thực hiện. “Chúng tôi muốn định vị SATRA ở một vị thế mới trong bối cảnh hiện nay”, ông Lâm Quốc Thanh nhấn mạnh. 

GIA NHẬP CUỘC CHƠI QUY MÔ LỚN

PV: SATRA đang đặt mục tiêu đứng vai trò trung tâm trong kênh phân phối hàng Việt. Ông có thể chia sẻ rõ hơn với độc giả về chiến lược quan trọng này của doanh nghiệp?

Ông Lâm Quốc Thanh: Như chúng ta đã biết, ngành bán lẻ toàn cầu đang trong cuộc sàng lọc khắc nghiệt. Tái cơ cấu hoạt động hay thu hẹp quy mô là điều mà ngay cả nhiều thương hiệu lớn trên thế giới đã và đang phải thực hiện.

Trong khi đó, theo dự báo thị trường bán lẻ trong nước khá giàu tiềm năng. Một nghiên cứu cho thấy, đến năm 2030 quy mô thị trường bán lẻ hàng hóa của Việt Nam có thể tăng khoảng 77% so với năm 2025, nhờ sự kết hợp giữa dân số lớn, trẻ và thu nhập người dân ngày càng cải thiện. Việt Nam cũng được xếp hạng thứ 7 toàn cầu về số lượng người tiêu dùng.

Đó là lý do buộc chúng tôi phải thay đổi đột phá để thích nghi và phát triển. Đặc biệt trong bối cảnh Việt Nam đặt mục tiêu tăng trưởng 10%, những doanh nghiệp như SATRA cũng nhận thấy một phần trách nhiệm lớn của mình trong sự phát triển chung của đất nước. Trở thành vị thế quan trọng trong chuỗi cung ứng hàng Việt là mục tiêu chúng tôi ấp ủ từ lâu và không ngừng theo đuổi. 

Chúng tôi có hệ sinh thái thương mại sỉ, lẻ với hệ thống phân phối gồm 4 siêu thị tự chọn Satramart và gần 180 cửa hàng thực phẩm tiện lợi Satrafoods phủ rộng tại nhiều địa phương; hệ thống đơn vị sản xuất thành viên như Vissan, Cofidec, APT, CJ Cầu Tre...; sở hữu mối liên kết chặt chẽ với mạng lưới các nhà sản xuất, cung cấp lớn và hệ thống logistics đang từng bước được hiện đại hoá.

SATRA đang ở vị thế “đinh” trong chuỗi mắt xích, một bên là liên kết dọc giữa nhà sản xuất - nhà bán buôn - nhà bán lẻ; một bên liên kết ngang giữa các doanh nghiệp trong và ngoài ngành, hệ thống các trường đại học, các đơn vị dịch vụ. Lợi thế này giúp chúng tôi hoàn toàn có thể làm chủ đầu vào và đầu ra sản phẩm, ổn định nguồn cung và mang đến những sản phẩm chất lượng tốt nhất cho người tiêu dùng, một mục tiêu trọng yếu của SATRA, đồng thời xây dựng thương hiệu bền vững thích ứng với những thay đổi hiện nay. 

Để thực hiện mục tiêu trên, chắc chắn SATRA phải có những thay đổi quan trọng trong phương thức, mô hình hoạt động. Liệu có nhiều thách thức trong quá trình thực hiện và cách SATRA vượt qua như thế nào, thưa ông? 

Ông Lâm Quốc Thanh: Mỗi chiến lược của công ty không chỉ là tâm huyết riêng tôi mà của cả ban lãnh đạo SATRA. Chúng tôi từng ngày từng giờ trăn trở, cùng quyết tâm và đồng lòng thực hiện. Để chiếm lĩnh vị thế dẫn dắt trong chuỗi cung ứng, nhiều mục tiêu được chúng tôi cùng thực hiện đồng bộ và nhất quán trong toàn hệ thống. 

Đầu vào, chúng tôi tiếp tục chú trọng mở rộng mối liên kết với nhà cung cấp, nhà sản xuất, thúc đẩy các tiêu chí kiểm soát như truy xuất nguồn gốc, tiêu chuẩn chất lượng, khả năng cung ứng hàng hoá để đảm bảo chất lượng hàng hoá và nguồn cung cho toàn hệ thống. SATRA còn đầu tư vào sản xuất tại các đơn vị thành viên như Vissan, Cofidec, CJ Cầu Tre, APT... để gia tăng nguồn hàng. 

Song song đó, chúng tôi phát triển các trung tâm phân phối, hệ thống kho bãi, đầu tư công nghệ quản lý chuỗi cung ứng, logistics, hiện đại hoá mô hình hoạt động; đồng thời liên kết với các đối tác chiến lược gồm: Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn, Liên đoàn Lao động Thành phố, Công ty CP Y tế VH Care, Công ty TNHH MTV đường sắt đô thị số 1 (HURC), Trường Đại học Kinh tế TP.HCM... nhằm mở rộng hệ thống phân phối, giúp đưa sản phẩm đến nhiều người tiêu dùng, góp phần xây dựng và quảng bá thương hiệu. 

Các khâu từ nguyên liệu đầu vào, sản xuất, logistics đến hệ thống bán lẻ, đều được chúng tôi tham gia và xây dựng thành một chuỗi khép kín. Đây là cách để chúng tôi hoàn toàn làm chủ cuộc chơi, dẫn dắt kênh phân phối. 

Khó khăn là điều khó tránh khỏi trong quá trình thực hiện, nhất là khi bối cảnh vĩ mô nhiều biến động, rủi ro lạm phát hay sự suy yếu cầu tiêu dùng của nền kinh tế có thể ảnh hưởng trực tiếp đến SATRA. Việc phân tích dữ liệu tiêu dùng và dự báo nhu cầu cũng khá khó khăn. Do đó chúng tôi phải chuẩn bị đồng thời nhiều nền tảng, từ nâng cấp hạ tầng logistics, phát triển trung tâm phân phối, mở rộng mạng lưới đối tác đến đẩy mạnh ứng dụng công nghệ. Dù vậy, chúng tôi tôi luôn nỗ lực hết mình để hoàn thành tốt mục tiêu đã đặt ra. 

ĐỘT PHÁ TRONG LĨNH VỰC LOGISTISC

Logistics và công nghệ đóng vai trò trung tâm trong chuỗi cung ứng. Với hai lĩnh vực này SATRA có chuẩn bị những gì để tạo bước đệm cho mục tiêu của mình? 

Ông Lâm Quốc Thanh: Xác định đây là hai nhiệm vụ trọng tâm nên chúng tôi đã đặt ra các kế hoạch rõ ràng và bài bản. SATRA tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động. Năm 2025, SATRA đã ký kết hợp tác với đối tác chiến lược FPT, theo đó  FPT sẽ hỗ trợ chúng tôi triển khai các sáng kiến số mới, thực hiện các dự án đầu tư công nghệ thông tin, hiện đại hoá trong toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp. 

Trong lĩnh vực logistics, chúng tôi cũng tiếp tục thúc đẩy các giải pháp khai thác, tối ưu hoá hệ thống kho, bãi hiện có của Satra, đặc biệt công tác vận hành kho Bình Đường để đạt hiệu quả kinh tế cao nhất. SATRA sẽ ứng dụng GIS để số hóa thông tin địa điểm bán lẻ, kho, bãi, tuyến đường vận chuyển nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và khả năng quản lý; tìm kiếm phần mềm quản lý kho chuyên dụng tích hợp được với phần mềm AX. 

Đặc biệt, SATRA còn hợp tác với Viettel Post, sau thời gian triển khai thử nghiệm với nhiều kết quả tích cực. Sự đồng hành của Viettel Post đã giúp chúng tôi chuẩn hóa quy trình vận hành logistics thông qua việc ứng dụng hệ thống quản lý kho WMS, nâng cao hiệu quả hạ tầng kho bãi, vận chuyển hiện có, đồng thời tăng năng suất khai thác khoảng 3 lần trong khi chi phí vận hành giảm từ 30 - 40% so với mô hình tự vận hành trước đây, thời gian giao hàng cũng giảm đáng kể với tỷ lệ giao hàng thành công đạt 100%. 

Năng lực logistics - công nghệ của Viettel Post đang giúp SATRA củng cố mô hình thương mại - logistics khép kín, hiện đại và hiệu quả, tạo nền tảng để mở rộng hợp tác trong toàn bộ hệ sinh thái nhà cung cấp của SATRA trong thời gian tới. 

Bên cạnh đó, SATRA cũng sẽ khẩn trương triển khai mô hình hoạt động mới theo hướng hiệu quả; tái cấu trúc và nâng cao hoạt động nhằm tối ưu hóa nguồn lực, giảm thiểu lãng phí; nâng cao hiệu suất và chất lượng công việc; cải thiện trải nghiệm của khách hàng; đẩy mạnh liên kết cung cầu; phối hợp với các doanh nghiệp Xanh và các doanh nghiệp đã đăng ký “Tích xanh trách nhiệm”; tiếp tục thực hiện theo thỏa thuận liên kết với các đối tác chiến lược.

Bản thân trong nội bộ chúng tôi cũng tăng cường liên kết với các đơn vị thành viên, phối hợp với các đơn vị thành viên như Vissan, APT, CJ Cầu Tre… sẵn sàng cho chiến lược bước ngoặt của doanh nghiệp. 

SÂN CHƠI ‘RỘNG CỬA’ CHO HÀNG VIỆT

SATRA sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất, đặc biệt là doanh nghiệp Việt, tham gia vào chuỗi phân phối của mình như thế nào, thưa ông?

Ông Lâm Quốc Thanh: Hàng Việt sẽ cùng chúng tôi gia nhập cuộc chơi lớn này. Chúng tôi luôn chú trọng kết nối với tất cả các doanh nghiệp trong nước, không chỉ các doanh nghiệp lớn mà cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trao cơ hội cho tất cả các doanh nghiệp cùng tham gia, trở thành mặt xích quan trọng trong kênh phân phối của chúng tôi. Và chắc chắn, một thị trường bền vững cũng sẽ là nôi nuôi dưỡng tốt nhất cho hàng Việt.

Bộ Công Thương đã phê duyệt Chương trình phát triển thị trường trong nước và kích thích tiêu dùng, đồng thời tăng cường chiến dịch "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" cho giai đoạn 2025-2027. Nghị quyết số 79-NQ/TW ngày 6/1/2026 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế nhà nước đặt ra lộ trình đến 2030 mở ra nhiều cơ hội cho SATRA có thể kết nối các nguồn lực và dẫn dắt chuỗi giá trị. Các chính sách của nhà nước cũng đang giúp chúng tôi hỗ trợ tốt nhất cho hàng Việt.

Không chỉ ở thị trường trong nước, SATRA còn muốn cùng hàng Việt được đi ra biển lớn, khẳng định giá trị trên toàn cầu.

Theo ông, nếu nhìn 5 năm tới, ông muốn thị trường nhìn nhận SATRA là một doanh nghiệp phân phối như thế nào trong ngành bán lẻ?

Ông Lâm Quốc Thanh: Chúng tôi luôn tin rằng một hệ thống phân phối được tổ chức tốt, các khâu kết nối chặt chẽ, nguồn cung phong phú và chất lượng cao thì không chỉ người tiêu dùng được hưởng lợi mà ngay cả ngành bán lẻ nói chung và các doanh nghiệp trong nước nói riêng cũng đứng trước nhiều cơ hội phát triển mạnh mẽ.

Với mục tiêu trên, trong 5 năm tới, chúng tôi kỳ vọng SATRA sẽ trở thành một doanh nghiệp phân phối có vai trò kết nối và dẫn dắt trong chuỗi cung ứng hàng hóa hàng Việt. Chúng tôi sẽ xây dựng được một hệ sinh thái minh bạch và bền vững, một cầu nối tin cậy giữa nhà sản xuất và thị trường, góp phần thúc đẩy sự phát triển của hàng Việt ngay trên sân nhà đồng thời giúp SATRA phục vụ tốt nhất người tiêu dùng và trở thành thương hiệu thân thuộc của mọi nhà.

Nhiệm vụ trước mắt vẫn còn nhiều nhưng tôi luôn tin tưởng vào đội ngũ, cán bộ nhân viên. Họ đang từng ngày miệt mài để viết nên những trang sử mới của SATRA.

Xin trân trọng cảm ơn ông.

                                                                                                                                  (Thư Linh thực hiện)