Theo Công ty Tư vấn PwC Việt Nam, thanh toán điện tử đã trở nên phổ biến từ trước Covid-19. Đại dịch Covid-19 đã tạo ra cú huých thúc đẩy thanh toán điện tử bùng nổ, đây chính là cơ hội mới cho toàn bộ hệ sinh thái thanh toán kỹ thuật số, bao gồm các ngân hàng và những công ty Fintech.